Tiffany Noriega

Überprüfung von United Apartment Group

Ich habe meine Schlüssel am 08/10/2019 im Jackson ...

Ich habe meine Schlüssel am 08/10/2019 im Jackson in San Antonio, TX abgegeben. Fast eine Woche später erhielt ich am 15.08.2019 eine Durchgangserklärung. Die Erklärung besagt, dass ich 30 Tage nach Erhalt des Briefes eine Anzahlung erhalten werde, obwohl ich nicht verstehe, warum ich ihnen ausgeliefert sein sollte, wenn sie sich entschlossen haben, meine exemplarische Vorgehensweise zu verschieben. In der Regel wird eine Anzahlung 30 Tage nach dem Auszugsdatum zurückerstattet. Ich habe versucht, die ganze Woche zu erreichen. Es begann mit einer E-Mail und heute mit 3 Anrufen, die alle unbeantwortet blieben. In dem Moment, als ich von einer anderen Telefonnummer anrief, nahm jemand ab. Ich bat um Informationen darüber, wer der Regionalmanager war und wie ich ihn oder sie erreichen konnte, und der stellvertretende Manager gab einen Namen an und sagte, sie habe keine Kontaktinformationen. Nachdem ich versucht habe, die Hauptleitung der United Apartment Group zu erreichen, kann das automatisierte System Anrufe nicht korrekt weiterleiten. Es ist unmöglich, mit einem Menschen zu sprechen. Ich fordere alle Wohnungsmieter auf, sich von Immobilien der United Apartment Group fernzuhalten. Ich habe noch nie so viele Probleme mit einem Apartmentmanagement- / Eigentümerunternehmen erlebt. Ich habe bereits Kontakt mit dem Better Business Bureau aufgenommen und werde mich an das Bexar County Dispute Resolution Center und die Texas Apartment Association wenden. Ich habe 1 Jahr in den Jackson Apartments gelebt und es war das schlimmste Jahr meines Lebens. Abgesehen von der Angst vor den Hoodlums, den Einbrüchen und den verdächtigen Aktivitäten, die das Management nicht angesprochen hat, gab es auch Probleme mit Kakerlaken und Klempnern, und mein Mietvertrag war ungenau. Als es Zeit für einen Auszug wurde, gab es unter meinem Namen zwei verschiedene Mietverträge für verschiedene Wohnungen und Daten, wiederum aufgrund mangelnder Kommunikation. Wenn ich es besser gewusst hätte, hätte ich mich an die Code-Abteilung der Stadt San Antonio gewandt, um die 36 Stunden zu melden, die wir einmal ohne fließendes Wasser verbracht hatten. Ich dachte, der Auszug wäre das Ende meiner Probleme hier, aber es sieht so aus, als hätte jetzt ein neuer Kampf begonnen, nur um die Kaution zu erhalten, die mir rechtmäßig zusteht.

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