Nola Gaillard

Überprüfung von Royal Palm Hotel

Vor ein paar Tagen besuchte ich meinen Bruder und ...

Vor ein paar Tagen besuchte ich meinen Bruder und seine Frau, die im Royal Palm Hotel wohnten. Ich war seit seiner Eröffnung nicht mehr dort und zu meiner großen Überraschung ist der Standard dramatisch gesunken. Ich bekam in diesem Haus nichts zu essen, besuchte es aber mit meiner Familie in ihrem Hotelzimmer, das nicht sehr gepflegt war. Er erwähnte, dass das Essen nicht schlecht war, daher die 2 Sterne.
Mein Bruder war so enttäuscht und äußerst unzufrieden mit seinem Zimmer. Tatsächlich mussten sie von der ersten Buchung auf eine andere verschoben werden, weil die Klimaanlage Wasser in ihr Hotelzimmer schüttete. Es gab so viele Dinge in ihrem Zimmer, die nicht gewartet wurden, und der Service war schlecht ... Dinge wie quietschende Schränke, eine kaputte Seifenschale und einige andere Details. Die Aufzüge, mit denen wir in ihr Hotelzimmer kamen, waren sehr schmutzig. Ich bin mir nicht sicher, wer das Housekeeping und die Pflege übernimmt, aber es muss noch viel getan werden. Unnötig zu erwähnen! Meine Familie wird nicht hierher zurückkommen und wer kann ihnen die Schuld geben !!!
Lassen Sie mich nur sagen, Sie haben einen guten Kunden verloren, der jedes Jahr für Genossen nach Südafrika kommt, einen guten und erfahrenen Reisenden zusammen mit seiner Frau.
Dies entspricht definitiv nicht der 4-Sterne-Bewertung, die gegeben wurde ... Zeit, um einige Änderungen am Management vorzunehmen

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