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Hasan Rafiq

3 Jahre zuvor

Hatte heute zwischen 12 und 16 Uhr einen Servicete...

Hatte heute zwischen 12 und 16 Uhr einen Servicetermin. Um 330 bekomme ich einen Anruf, dass der Techniker eine Stunde zu spät kommt. Es ist jetzt 17:30 Uhr, und der Techniker muss noch ohne Aktualisierungen eintreffen. 6 Stunden meines Tages verschwendet. Dies ist das zweite Mal, dass sie dies getan haben. Unprofessionelles Unternehmen mit sehr schlechtem Kundenservice und ohne Sympathie dafür, dass der Kunde 6 Stunden wartet und nicht auftaucht. Ich werde zu Horizon wechseln!

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