Kempton Lam

Überprüfung von Airdrie Honda

Wir haben kürzlich ein Honda-zertifiziertes Gebrau...

Wir haben kürzlich ein Honda-zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug von Airdrie Hondas Verkäufer Nkafu gekauft, nachdem wir einige Monate in Calgary und Umgebung sowohl online als auch persönlich nach Händlern gesucht hatten! Von allen Verkäufen, mit denen wir uns befasst haben, ist Nkafu der angenehmste und geduldigste, mit dem man arbeiten kann, und sein professionelles und fachliches Wissen wurde sehr geschätzt! Wenn wir für unseren nächsten Autokauf bereit sind, wird Nkafu definitiv einen Anruf von uns für unsere potenziellen zukünftigen Geschäfte erhalten! Gute Arbeit Nkafu!

Hier ist eine erweiterte Version der obigen Zusammenfassung. Ich finde die Online-Bewertungen anderer Leute hilfreich, daher bezahle ich sie mit einigen detaillierten Gründen, warum ich Nkafu und Airdrie Honda eine 5-Sterne-Bewertung gegeben habe.

Ich sage, unser Verkäufer Nkafu ist sowohl angenehm als auch geduldig, weil er immer bereit ist, uns zu helfen, aber nicht aufdringlich war und uns nicht zu einer Kaufentscheidung gebracht hat. Ich mag die Always Be Closing (ABC) -Mentalität des Verkaufs nicht, da einige Verkäufer in der Sekunde, in der sie wissen, dass sie den Deal * noch * nicht abschließen können, fast unhöflich werden würden! #traurig

Als wir Nkafu baten, elektronische Kopien von CarProof-Berichten (für brandneue gelistete Fahrzeuge) und die vollständige Servicehistorie von Fahrzeugen usw. per E-Mail zu senden, war er immer schnell und angenehm bei der Bereitstellung der von uns angeforderten Informationen. Beachten Sie, dass einige andere Honda-Händler dies einfach ablehnen würden (wir geben diese Informationen nicht per E-Mail weiter!), Wenn wir nach elektronischen Kopien der vollständigen Servicehistorie von Fahrzeugen fragen würden! Hmmm, was versuchen sie zu verstecken?

Nkafu lässt uns auch Zeit, die vielen verfügbaren Fahrzeuge sorgfältig zu prüfen, um eines zu finden, das uns am besten gefällt. Während der endgültigen Lieferung des Autos kam Nkafu sogar persönlich zu uns nach Hause, um uns abzuholen, wenn der kostenlose Shuttleservice des Händlers nicht in unsere Gegend in Calgary fährt.

Hier sind ein paar zusätzliche Airdrie Honda-Leute, denen ich danken möchte.

Vielen Dank an Shaddy (Sales Manager) für die professionelle und reibungslose Verkaufserfahrung.

Brandon und Wayne (Finanzen) haben dazu beigetragen, den Lieferprozess reibungslos zu gestalten. Und sie waren hilfreich und nicht aufdringlich beim Versuch, erweiterte Garantien zu verkaufen, die wir nicht wollen.

Ein besonderer Dank geht an Ziad (Service Manager), der die gesamte Servicehistorie des Fahrzeugs überprüft und um zwei spezifische Arbeitsaufträge gebeten hat, um besser zu verstehen, was sie waren und warum. Ziad erklärte die professionell erbrachten Leistungen zu unserer vollsten Zufriedenheit. Ich bin der Meinung, dass Ziad und das Serviceteam eine wichtige Rolle dabei gespielt haben, den richtigen Honda zu finden und zu kaufen!

Und schließlich ein großes Dankeschön an Jason (General Manager), der über das hinausging, was wir erwartet hatten, um uns am Tag unserer Lieferung mit dem Auto zu helfen! Sie sehen, als Teil des Detaillierungs- / Reinigungsprozesses haben wir gefragt, ob Airdrie Honda versuchen könnte, zwei Lackkratzer / Flecken auf der hinteren Stoßstange weniger auffällig zu machen.

Am Liefertag stellten wir fest, dass die beiden Patches noch vorhanden waren. Wir dachten lediglich, sie könnten zu schwer zu lackieren sein und waren bereit zu akzeptieren, da es sich um ein gebrauchtes Auto und nicht um ein neues Auto handelt. Dann traf Jason uns während der Lieferung und sagte uns, dass auch er über die beiden Patches nicht glücklich sei. Jason bot bald an, einen schöneren Stoßfänger aus einem Auto seiner Serviceflotte gegen unseren Stoßfänger auszutauschen, wenn wir ~ 30 Minuten Zeit haben! Natürlich macht uns das kleine Warten nichts aus! #SuperHappy Wir waren angenehm überrascht von Jasons großartigem Service, der über das hinausging, was wir erwartet hatten! Vielen Dank Jason!

Ich sagte Jason, der Ruf ist etwas, das man sich jeweils einen guten Kundenservice verdient! Als General Manager hoffe ich, dass Jason seine Verkaufs-, Service- und Finanzteams dazu befähigen kann, ihr Bestes zu geben, um anderen Kunden zu helfen, wie uns geholfen wurde. In unserem Zeitalter der sozialen Medien werden gute / schlechte Reputationen und Online-Bewertungen sowohl von Kunden als auch von potenziellen Kunden verdient, die weggehen.

P.S. Wenn Sie diese Bewertung nützlich finden, sollten Sie sie in Betracht ziehen, indem Sie anderen beim Schreiben / Teilen Ihrer guten / schlechten Bewertung eines Unternehmens helfen.

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