Miguel Rosales

Überprüfung von Apsara Restaurant

Ich liebe dieses Hotel, das Essen ist super und di...

Ich liebe dieses Hotel, das Essen ist super und die Angestellten sind sehr freundlich.

Für das Management müssen Sie verschiedene Probleme beheben, mit denen sich das Restaurant derzeit befasst und die sich auf die gesamte Kunden- und Mitarbeitererfahrung auswirken.

1. In Technologie investieren
2. Raum für Spannung

In Technologie investieren.
PROBLEM: Leute, die telefonisch bestellen, machen sich auf den Weg zum Restaurant, um warten zu müssen, bis sie an der Reihe sind, um dies zu bezahlen, was ihre Erfahrung nicht so großartig macht

ENTSCHLIESSUNG: Bieten Sie Kunden die Möglichkeit, über das Internet zu bezahlen. Es ist 2019. Dies wird die Frau an der Front beleben, die so hart und fleißig arbeitet.

Raum zum Erweitern:
PROBLEM: Leute, die ihren Weg zum Restaurant finden, warten durchschnittlich 30 bis 40 Minuten, um Platz zu nehmen. Dies reduziert die Kundenzufriedenheit erheblich und wirkt sich direkt negativ aus.

Lösung: Investieren Sie in die Bereitstellung von mehr Platz für Kunden, indem Sie Wände einreißen und erweitern. Dies verkürzt die Wartezeit, die wir alle kennen. Wir wollen die Dinge schnell und einfach.

Die oben genannten Punkte zeigen, wie hart Ihre Mitarbeiter arbeiten, und verbessern so die Fluktuation der Mitarbeiter. Neben einem hervorragenden Kundenservice und der Gewinnung von mehr Kunden.

Insgesamt liebe dieses Hotel! 4 Sterne von mir

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