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Susan Frew
Überprüfung von US Tax Shield

4 Jahre zuvor

Wir sind mit dem Servicelevel, den wir von dieser ...

Wir sind mit dem Servicelevel, den wir von dieser Firma erhalten haben, unzufrieden. Wir haben vor über einem Jahr US Tax Shield eingestellt, um uns bei Fragen der Lohnsteuer in unserem Geschäft zu helfen. Wir haben ihnen 29.000 US-Dollar als Gebühr für diesen Service gezahlt. Wir haben in diesem Zeitraum mindestens 10 Mal Kontakt aufgenommen, um eine Statusaktualisierung unseres Falls anzufordern. Jedes Mal wurde uns gesagt, dass sie darauf warten, dass ein Finanzbeamter zugewiesen wird. In der Zwischenzeit haben wir Papiermengen und Dokumente eingereicht, die aufgrund des Zeitraffers mehrmals aktualisiert werden mussten. Schließlich wurde ein Finanzbeamter beauftragt, der weitere Unterlagen anforderte. Als die Finanzbeamtin uns besuchte, verfügte sie nicht über alle erforderlichen Unterlagen, da US Tax Shield sie ihr nicht rechtzeitig zugesandt hatte. Außerdem hat das US-Steuerschild nicht einmal einen Vertreter zu unserer Besprechung geschickt, sondern die Besprechung nur telefonisch "geprüft". Wenn der Anwalt die ganze Zeit 10 Wörter sprach, wäre dies großzügig. Ich habe mehrmals um US Tax Shield gebeten, mir eine Liste zu liefern, was genau sie für unsere 29.000 US-Dollar getan haben, da ich in diesem Prozess nirgendwo den Wert gesehen habe. Während all dieser Wartezeiten und Aktivitäten hat die IRS tatsächlich ein Steuerpfandrecht an uns angemeldet ... wo war US Tax Shield während all dem? Ist das nicht der Grund, warum wir einen Anwalt für solch eine unverschämte Summe engagiert haben? Ich rief wiederholt mit Beschwerden an und sprach vor meinem IRS-Treffen mit Audrina. Nachdem sie ihre Köpfe zusammengesetzt hatten, kamen sie auf die großartige Strategie "Sie sollten einen Kredit bekommen, um Ihre Steuerschuld zu bezahlen" ERNST ??? Wir haben 29.000 Dollar dafür bezahlt, dass sie uns ein Jahr lang ignorieren, und dann ist ihr großer Plan "Geh und hol dir einen Kredit" ???? Ich denke, wir hätten das getan, wenn wir könnten, und da sie uns nicht geholfen haben, während sie behalten wurden, haben wir jetzt ein Pfandrecht, das es völlig unmöglich macht, einen Kredit zu bekommen. Ich habe US TAx Shield um eine Buchführung gebeten, was sie für uns getan haben (in unseren Augen haben sie NICHTS getan). Sie haben ihre Frist für die Bereitstellung dieser Informationen verpasst, was uns zu der Annahme führt, dass sie nichts heraufbeschwören können, was eine solche Gebühr rechtfertigt. An dieser Stelle möchten wir eine Rückerstattung und werden diese Angelegenheit selbst regeln. Zumindest wissen wir, dass wir unsere Fristen beim IRS einhalten werden und nicht all diese frustrierende Zeit mit dem US-Steuerschild telefonieren müssen, um zu fragen, was sie für unser Geld tun ... wir wissen, dass wir noch keinen getan haben was für uns.

UPDATE 28.02.18: Sie rufen mich jetzt an und belästigen mich. Sie sagten, da ich die Geschäftsbeziehung durch die Veröffentlichung einer schlechten Bewertung ruiniert habe, habe die Buchhaltungsabteilung beschlossen, mir eine NULL-Rückerstattung zu gewähren. Die mysteriöse Buchhaltungsabteilung weigert sich auch, mit mir zu telefonieren. Sie erlauben nur ihrem Meistermanipulator Adrinah, die belästigenden Telefonanrufe zu tätigen. Sie boten mir zunächst eine Rückerstattung von 6000 USD für die angeforderte Rückerstattung von 29.000 USD an. RENNEN SIE VON DIESEN MENSCHEN WEG.

UPDATE: Jetzt senden sie uns einen Rückerstattungsscheck über 6000 US-Dollar und erwarten, dass wir ihn unterschreiben und weggehen. Wenn dies nicht geschieht, möchten wir eine volle Rückerstattung.

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