Yshay Shefer

Überprüfung von Herzliya Medical Center

Eine sehr enttäuschende Erfahrung !! Wir kamen hie...

Eine sehr enttäuschende Erfahrung !! Wir kamen hierher für eine Tonsillektomie für unseren Fünfjährigen. Wir entschieden uns für ein privates Krankenhaus und dachten, wir würden mit Geduld, Respekt und hohen Standards behandelt und offensichtlich entsprechend bezahlt. Schließlich befanden wir uns nach der Operation in einem überfüllten Raum, in dem wir stundenlang weinten. Auf die Frage, warum wir nicht wie geplant in einen geeigneteren Raum verlegt werden, sagten sie uns, dass es ihnen leid tut, aber unerwartet zu voll war und keine verfügbaren Räume vorhanden waren ... Ein Ort wie dieser sollte die volle Kontrolle darüber haben, wie voll es wird Jeder Patient kann die richtige Behandlung erhalten, die den hohen Standards entspricht, auf die er stolz ist. Keine Lösungen, keine Kompensation für die schlechte Erfahrung. Jetzt sagen sie uns, dass wir die Nacht in demselben überfüllten Raum verbringen werden, ohne die Möglichkeit, das Licht auszuschalten und uns auszuruhen.

Übersetzt