Ryan Schaefer

Überprüfung von Sandals Grande Antigua Resort ...

Dies sollte keine Sandale sein. Einige der Mitarbe...

Dies sollte keine Sandale sein. Einige der Mitarbeiter sind unhöflich. Dies ist die 4. Insel der Sandalen, die wir besucht haben. Im Gegensatz zu den meisten Sandalen begrüßte uns keiner am Flughafen. Wir mussten andere Anbieter bitten, sich transportieren zu lassen. Als wir ankamen, wurden wir nicht wie gewohnt zum Einchecken gebracht, sondern saßen in der Lobby, während der Mitarbeiter beim nächsten Schritt verwirrt handelte. Schließlich wurden wir eingecheckt (nicht auf die normale Weise) und direkt in unser Zimmer gebracht, was nicht unseren Erwartungen entsprach. Wir haben das Personal sofort benachrichtigt, aber es wurde uns gesagt, dass es richtig ist. Wohlgemerkt, dies war das teuerste Zimmer, das ohne Butler angeboten wurde. Jeden Morgen am Buffet wurde uns nie bestätigt, dass wir darauf warteten, Platz zu nehmen, bis der Gastgeber uns "folgte" und mir folgte. Die Bestellungen für den Zimmerservice waren unvollständig und falsch. Ich musste 3 Tage warten, um Kaffee im Zimmer zu haben, damit ich beim Aufwachen eine Tasse machen konnte und nirgendwo hingehen musste. Wir haben endlich Kaffee von der Person bekommen, die das Bett herunterrollt. Wir haben auch 3 Tage darauf gewartet, dass die bereitgestellten Getränke nachgefüllt werden. In einem Restaurant waren wir das zweite Paar, das ankam und Platz nahm. Wir waren jedoch einer der letzten Kunden, denen unsere Bestellung geliefert wurde. Es war ein einfacher Keilsalat für sie und das besondere Haus für mich. Wir beschlossen, unsere Reise vorzeitig zu beenden und das Personal zu benachrichtigen. Die Mitarbeiter fragten warum und wir antworteten ehrlich, viel mehr Beispiele als nur in diesem Beitrag. Die Mitarbeiter fragten, ob wir Mitglieder der Geschäftsleitung benachrichtigt hätten. Wir sagten nein und an diesem Tag wurde ein Treffen für 14 Uhr angesetzt. Um 14 Uhr erhielten wir einen Anruf, dass es einen Notfall gegeben hatte und dass ein Mitglied der Geschäftsleitung 10-15 Minuten zu spät kommen würde, bevor es dort war. 40 Minuten später erhielten wir einen Anruf von Linda, einem Mitglied der Geschäftsleitung, ob wir uns noch treffen möchten. Wir sagten ja, und sie kam 10 Minuten später in den Raum, obwohl es buchstäblich 30 Sekunden zu Fuß von den Exekutivbüros entfernt war. Linda fühlte sich unwohl, mit uns im Zimmer zu sein, aber ich konnte das verstehen, also saßen Ihre Frau und ich auf dem Bett. Fast unmittelbar nachdem Linda uns gefragt hatte, was einige unserer Beschwerden waren, sagte sie: "Wenn Sie mich als Lügner bezeichnen, werde ich gehen, ohne Ihre Beschwerde einzureichen." Sie hatte noch nicht einmal etwas gesagt, woher kam das? Sie sagte dann, wenn Sie Ihre Stimmen erheben, gehe ich. Was - niemand hat ihre Stimmen erhoben ... wir sagten ihr dann, dass wir offensichtlich glauben, dass es ihr, Linda, weniger interessieren könnte und dass ja, bitte verlassen Sie unser Zimmer, da dies kein Konformationsproblem war, wir glaubten, dass Sie unsere wirklich hören wollten Beschwerden.
Auch der Strand ist öffentlich und Boote fallen buchstäblich von Dutzenden von Menschen vor dem Resort. Es waren auch weinende Babys und Kinder anwesend, die Sandalen waren, keine Strände, an die wir nicht gewöhnt waren.

Übersetzt