Bianca Palacios

Überprüfung von Jacobi Medical Center

Dieses Krankenhaus verdient überhaupt keine Sterne...

Dieses Krankenhaus verdient überhaupt keine Sterne. Ich bin eine sehr verständnisvolle Person und mir ist bewusst, dass es in einem Krankenhaus immer Wartezeiten geben wird. Das Personal in diesem Krankenhaus muss jedoch im Kundenservice geschult werden. Meine Schwester wurde nach einem Autounfall in dieses Krankenhaus eingeliefert und wir waren 9 Stunden dort, ohne irgendwelche Informationen über den Prozess zu haben. Sie wurde von verschiedenen Personen abgesetzt und hatte keine Informationen darüber, was als nächstes passieren würde oder wie lange sie warten würde. Wir sollten nicht in der Abteilung nach der Krankenschwester und dem Arzt suchen müssen, um sie um Informationen zu bitten, die sie uns von Anfang an zur Verfügung stellen sollten. Außerdem sollten sie den Prozess meiner Schwester überprüft haben und nicht für längere Zeit verschwinden. Die Mitarbeiter dieses Krankenhauses müssen sich darüber im Klaren sein, dass bei jedem Patienten zu Hause eine Familie auf ihn wartet. Je nach Wartezeit ist es erforderlich, uns einen Zeitvoranschlag zukommen zu lassen, um zu Hause Vorkehrungen zu treffen. Sehr enttäuscht.

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