Edward Santana

Überprüfung von Bay Ridge Hyundai

War sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Sie habe...

War sehr enttäuscht von meiner Erfahrung. Sie haben ein sehr unehrliches Verkaufsteam. Kurz gesagt, ich interessierte mich für ein Fahrzeug online, das ich in Pennsylvania lebe, also wurde das ganze Geschäft über das Telefon abgewickelt. Ich reichte einen Antrag ein und wurde für ein 2015 Dodge Charger srt8 vorab genehmigt. Ich habe nie einen Rückruf erhalten. Dann, eine Woche später, erhielt ich eine E-Mail für einen Mitarbeiter namens Tabitha. Sie fragte mich, ob ich noch an dem Fahrzeug interessiert sei, und ich sagte ja. An diesem Punkt schicke ich meine Anmeldeinformationen fertig und mir wurde ein erneuter Anruf zugesichert. Ich erhielt nie einen Anruf und musste mich immer wieder an sie wenden. Dann erhalte ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass ein Problem mit dem Fahrzeug aufgetreten ist und es nicht verkauft werden konnte. Ich fand das komisch. Also ließ ich meinen Bruder von einer anderen Nummer anrufen und fand von einem anderen Verkäufer heraus, dass das Fahrzeug verkauft worden war. An diesem Punkt bin ich sehr verärgert darüber, dass ich belogen wurde, also rief ich den Manager an und erklärte ihm die Situation, in der er sich entschuldigte und sagte, er würde das Problem untersuchen und ich würde in 15 Minuten einen Anruf erhalten. Ich erhielt dann einen Anruf von Tabitha, weil ich dachte, ich würde zumindest eine Entschuldigung für die Unehrlichkeit erhalten, aber nein, sie spielte mich weiterhin zum Narren und belog mich erneut und erklärte mir, wie das Auto mechanisch nicht verkauft werden konnte und ob ich waren an einem anderen Fahrzeug interessiert. Smh gleich wieder lügen. Auf diese Weise kann man potenzielle Kunden nicht behandeln. Ich wollte es loslassen und vergessen, aber zweimal gelogen zu werden, um einen Idioten zu mögen, ist inakzeptabel und unprofessionell. Bitte beachten Sie, bevor Sie einen Kauf tätigen.

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