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Jeffrey Dean
Überprüfung von Do My Own Pest Control

3 Jahre zuvor

Ich habe zahlreiche Produkte von Do My Own gekauft...

Ich habe zahlreiche Produkte von Do My Own gekauft und die Produkte und den Preis immer geschätzt. Aber jetzt habe ich ein Problem mit einem Produkt, das meinen Zug hinter dem Pumpensprühgerät ruiniert, und ich habe angerufen, um zu fragen, welche Fungizide sie tragen, die ich kaufen kann, die meine neue Pumpe, die ich ersetzen musste, nicht ruinieren würden.
Sie sagten, sie hätten keine Ahnung. Ich habe darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, und "natürlich" ist kein Manager verfügbar. Ich habe es immer gehasst, wenn ich mich an den Kundendienst gewandt habe und Sie die Antwort "Kein Manager ist in" erhalten haben. Natürlich gibt es einen Manager und ich wollte nur einen Rat, welches Fungizid ich verwenden soll, da die beiden, die ich bereits gekauft habe, meine neue Pumpe ruinieren werden.
Ich habe sie nicht verantwortlich gemacht. Ich wollte nichts zurückgeben. Ich wollte nur Ratschläge, welches Produkt funktionieren würde. Ich hätte nie ein "Ich weiß nicht. Rufen Sie Ihren Pumpenhersteller an" erwartet.
Mein Pumpenhersteller sagte mir, womit meine Pumpe hergestellt wurde. Viton-Ventile und Santipreem-Membran. Sie sagten mir, ich solle Do My Own anrufen, um herauszufinden, welche Fungizide mit diesem Pumpentyp wirken würden. Das Mädchen im Kundenservice von Do My Own wollte nicht einmal hören, aus welchen Materialien meine Pumpe hergestellt wurde. Sie sagte nur, dass sie über 25.000 Produkte führen und wie sie wissen sollten, welche Produkte in welchen Tanksprühgeräten funktionieren.
Da sie Produkte speziell für Tanksprühgeräte verkaufen, würden Sie denken, sie würden wissen, was wo funktioniert. Stattdessen lehnte sie sich nur ab und versuchte nur zu rechtfertigen, warum sie mir nicht helfen konnte. Ich fragte nach jemand anderem, der vielleicht mehr Wissen hat, und sie wurde beleidigt und sagte, es gäbe niemanden. Natürlich....

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