Ira Wolke

Überprüfung von Revere Hotel Boston Common

Meine Bewertung wird dringend nicht empfohlen, 4. ...

Meine Bewertung wird dringend nicht empfohlen, 4. Februar 2018.
Ich war vom 24. bis 28. September 2017 im Revere Hotel Boston Common. Ich fragte nach dem ruhigsten Zimmer im Hotel.
Als ich ankam, versuchte ich, für die Arbeit auf das Internet zuzugreifen, stellte jedoch fest, dass die Verbindung nicht funktionierte. Die IT-Mitarbeiter brauchten fast drei Stunden, um eine vorübergehende Lösung zu diagnostizieren und einzurichten. Das Hotel hat den gestörten Service für weitere drei Tage nicht ordnungsgemäß behoben.
Ich habe versucht, zwei gebührenfreie Anrufe zu tätigen, und keiner ist durchgegangen. Das Hotel wusste nicht warum und sagte mir, ich solle mein persönliches Telefon benutzen.
Ich musste viermal die Wartung anrufen, weil sich meine Klimaanlage nicht ausschalten ließ und sie zweimal hochfahren musste, um das Problem zu beheben.
Insgesamt sechs Lampen, vier ohne Stecker und zwei mit durchgebrannten Glühbirnen.
Eines Nachts gegen 23:30 Uhr schlief ich und wurde von viel Lärm aus dem Raum über mir, dem Penthouse, geweckt. Mein Zimmer war daher das lauteste Zimmer im Hotel, da es sich direkt unter einer Suite mit Holzböden befand, eine besonders interessante Idee in jedem Hotel, das für Ruhe gebaut werden sollte. Rief die Rezeption an und sie sagten, dass sie es sofort ansprechen würden. Nach 10 Minuten mehr Lärm und ohne Änderung erneut angerufen, und weitere 10 Minuten später erneut. Der Sicherheitsbeamte kommt ungefähr 40 Minuten nach meinem ersten Anruf zu meiner Tür. Ich höre immer noch Geräusche und sage mir, dass sie mehrmals ohne Antwort im Zimmer angerufen haben und versucht haben, mit ihrem Zugangsschlüssel einzusteigen, aber die Tür war verstopft. Der Manager gab später an, dass der Sicherheitsdienst Zugang erhalten habe und sah die Person auf dem Balkon am Telefon sprechen, sprach aber nicht mit ihm. Sie sagten mir, dass sie nichts tun könnten. Der Lärm hörte vielleicht 30 Minuten später auf.
Weniger als eine Woche später ereignete sich das Schießmassaker in Las Vegas mit über 600 Opfern.
So führen Sie ein Hotel? Unter geschützt, überteuert und schlecht gewartet und verwaltet?
Ich bin ein unabhängiger Auftragnehmer, der für ein Unternehmen arbeitet, das Ärzte an medizinische Einrichtungen liefert. Ich hätte das Hotel gewechselt, aber aufgrund der Tatsache, dass es in der Stadt einen großen Kongress gab und nichts verfügbar war, steckte ich fest. Niemand braucht dieses Maß an Inkompetenz.
Ich habe dem Manager des Hotels eine Kopie dieser Bewertung zur Richtigkeit geschickt, und er hat eine einzige Korrektur vorgenommen, den Rest jedoch nicht bestritten.

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