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Heid I

4 Jahre zuvor

Wenn nur Fairmont das Spa bis 19 Uhr geöffnet halt...

Wenn nur Fairmont das Spa bis 19 Uhr geöffnet halten würde, aber ansonsten ein wahres Lieblings- und Stammziel!
** Update seit einem zweiten Besuch im August; Leider wurden wir diesmal nicht nett begrüßt. Das Personal beim Einchecken im Spa war sehr unhöflich und stickig. Behandelte uns, als wollten wir es ausnutzen, und änderte ihre Regeln bezüglich Good Neighbour, Geburtstag, ohne Benachrichtigung. Es ist jetzt erforderlich, dass gute Nachbarn im vergangenen Jahr eine Behandlung kaufen, bevor sie einen Tag im Spa genießen können, aber sie scheinen Ihnen dies nur zu sagen, wenn Sie auftauchen, um zu versuchen, Ihren Geburtstag zu genießen, und Ihnen dann zu sagen, dass dies der Fall ist alles "Mundpropaganda", und deshalb haben sie uns diese Änderung der Richtlinien nicht per E-Mail mitgeteilt. Sie konnten den Geschenkgutschein meiner Freunde nicht nachschlagen (sie vergaß, ihn auszudrucken). Sehr unorganisiertes und nicht hilfreiches System. Wir bekamen keine Roben ... mussten um sie betteln ... Das Essen war kalt und feucht. Ehrlich gesagt war es, wenn sich das Eigentum geändert hatte. Auf jeden Fall nicht den Fairmont-Standards entsprechend, über die wir uns immer gefreut haben. Große Enttäuschung und eine solche Schande, da dies ein beliebtes Reiseziel ist und wir uns schon lange von SF entfernen.

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