E. Jasso Überprüfung von 4 Bears Casino & Lodge
Meine Familie und ich leben im Zentrum von North D...
Meine Familie und ich leben im Zentrum von North Dakota und wir übernachten von Zeit zu Zeit im Casino. Das Casino und das Restaurant haben sich in den letzten Jahren stark verbessert, aber die Unterkunft hat immer noch Probleme.
Das Hotel hat die Betten, den Teppich verbessert und die Flure sind jetzt gut gepflegt. Wir haben gestern Abend zu Abend gegessen und meine Frau und ich haben Zeit im Casino verbracht. Um 22:30 Uhr erschreckten uns sehr aggressive Klopfen an der Tür. Ich war schockiert und nachdem ich mich entschlossen hatte, die Tür zu öffnen, fand ich drei Männer im Flur, die sagten, sie seien Wartungsarbeiten.
Die drei Männer hatten keine Hotelausweise oder Uniformen, nur eine kleine Quittung, die sie als Arbeitsauftrag zur Reparatur eines Kopfteils bezeichneten. Ich fragte sie, warum sie um 22:30 Uhr in den Raum geschickt wurden und die leitende Person sagte: "Ich arbeite bis 1:00 Uhr und ich werde die Dinge erledigen, die in dieser Tagesschicht nicht erledigt werden."
Ich fragte die drei Männer, ob sie das Schild „Bitte nicht stören“ an der Tür sahen, und sie erklärten, dass es keine Rolle spiele. Keiner der drei Männer hatte Werkzeuge, Teile zur Befestigung des Kopfteils oder etwas, das der Wartung ähnelte. Das Zimmer hatte ein beschädigtes Kopfteil, aber wir haben nicht darum gebeten, dass es repariert wird.
Wir haben versucht, die Rezeption anzurufen, und niemand hat geantwortet. Meine Frau musste das Festnetz anrufen, um mit einem Angestellten zu sprechen. Sie entschuldigten sich und sagten, sie würden den Manager informieren.
Diese Reaktion ist nicht akzeptabel und seltsame Männer in Uniform, die ohne Vorankündigung an der Rezeption gegen Türen klopfen, stören. Ich leite ein Energieunternehmen in der Region und habe in der Vergangenheit Leute an 4 Bären verwiesen. Aufgrund des Mangels an Folgemaßnahmen, unprofessioneller Geschäftspraktiken, der Rezeption als MIA und des unsicheren Gefühls, jetzt 4 Bären zu haben, werde ich jeden, den ich kenne, dem Geschäft aus dem Weg gehen lassen.
Um 4 Bären Management,
Meine Bewertung ist für Sie vielleicht nicht wichtig, aber dies ist nicht das erste Mal, dass Sie Probleme im Hotel hatten. Die Einheimischen, mit denen ich zusammenarbeite, haben erklärt, dass sie den Besuchern nicht empfehlen würden, im Hotel zu übernachten. Es muss bekannt werden, dass Sie nicht Ihr Bestes getan haben, um Menschen willkommen und sicher zu machen.
Bemerkungen: