Gemma Colbert

Überprüfung von Homes for Haringey

Extrem schlechter Service, die Haustür hat seit üb...

Extrem schlechter Service, die Haustür hat seit über sechs Wochen ein zerbrochenes Fenster. Als ich anrufe, um zu fragen, wann ein Glaser kommt, um das Problem zu beheben, wird mir gesagt, dass es sich um einen Auftragnehmer handelt und dass sie nichts tun können, um herauszufinden, wann es wird behoben oder um den Prozess zu beschleunigen. Als ich sagte, dass dies mein Zuhause ist und ich besorgt bin, mein Kind in Sicherheit zu bringen, wurde die Kundendienstmitarbeiterin sehr defensiv, sie hob ihre Stimme und sagte, sie könne nichts tun, und wenn ich es selbst reparieren wollte, könnte ich gehen voraus. Dafür zahle ich keine Servicegebühr. Homes for Haringey muss seinen Service dramatisch verbessern.

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