Luis Blanco-Urgoiti

Überprüfung von Warwick Hotels & Resorts

Es macht mir nichts aus, zu zahlen, wenn es sich l...

Es macht mir nichts aus, zu zahlen, wenn es sich lohnt, aber ich kann es nicht vermeiden, mich aufzuregen, wenn ich vorher nicht über den genauen Preis informiert bin, den ich zahlen werde.
Und da ich nach meinem Aufenthalt in diesem Hotel absolut aufrichtig war, fühlte ich mich betrogen.

Das Warwick Hotel New York ist sehr gut gelegen. Es ist elegant, hat klassische Einrichtungen, ist aber perfekt gepflegt. Reinigung natürlich einwandfrei. Das Personal ist sehr professionell und hilfsbereit. Vielleicht muss das Frühstück angesichts des Preises verbessert werden, aber es ist Midtown Manhattan ... aber bei dem Tarif, den Sie vor Reiseantritt zahlen möchten, müssen Sie eine obligatorische Gebühr namens "Facility Fee" (25 USD / Tag) hinzufügen umfasst den Zugang zu Internet-WLAN (obwohl Sie während des Verbindungsprozesses wiederholt darüber informiert werden, dass die Verbindung kostenlos ist ...), Ortsgespräche, den Zugang zum Fitnessstudio und zum Geschäftszentrum ... auch wenn Sie diese Dienste nie nutzen und Einrichtungen.

Als ich am letzten Tag meine Rechnung erhielt, ging ich an die Rezeption und fragte danach. Das Personal teilte mir mit, dass diese Gebühren nur Mitgliedern des Treueprogramms nicht in Rechnung gestellt werden und nur, wenn sie die Reservierung über ihre eigene Webseite vorgenommen haben . Da ich in einem Reisebüro reserviert hatte, geben sie mir das Geld auf keinen Fall zurück.

Hätte ich mich für einen Aufenthalt im Warwick Hotel entschieden, wenn der Tarif 25 US-Dollar teurer gewesen wäre? ... wahrscheinlich, aber dies sind keine Manieren in einem Hotel dieser Kategorie, und unter vielen Möglichkeiten, Kunden zu treuen, fühlen sie sich betrogen nicht die am meisten empfohlene.

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