HC Kao

Überprüfung von Makati Shagri-la Manila

Ich mochte dieses Hotel wegen des Service und der ...

Ich mochte dieses Hotel wegen des Service und der Lage sehr. Allerdings bin ich immer weniger hier geblieben, weil der Service einfach nicht mehr so ​​gut ist wie früher. Ich bin kein Diamantenmitglied mehr, aber Jade war immer noch eine ziemlich gute Loyalität gegenüber allen anderen Shangri-La Hotels. Eine Sache, die mich am meisten gestört hat, ist der Tag, an dem ich gefrühstückt habe (30. April). Ich habe fast 25 Minuten auf mein Eiweiß gewartet und es nie bekommen. Ich habe mehrmals nachgesehen und meine Nummer ist immer 3 in der Zeile. Wenn Sie sehen, dass andere Tische nach Ihnen kamen und ihre Bestellungen erhielten, ist das einfach kein gutes Gefühl. Vielleicht muss ich ein Filipino sein, um richtig gewartet zu werden? Ich hoffe sehr, dass dies nicht der Fall ist. Eine andere Sache war, als ich versuchte, an der Rezeption in kleinere Rechnungen zu wechseln, nur um eine super schlechte Einstellung zu zeigen. Ich fragte nett, ob sie die 1000, die ich hatte, in 100 zerlegen kann. Ohne mir ein Wort zu sagen, zählte sie nur die Rechnungen und schob sie mir zu. Nicht EIN WORT. Auch dies ist nicht das, was ich erwartet hatte, um das Zimmer / die Nächte im Hotel zu bezahlen. Leider habe ich weitere 2 Nächte gebucht (ab diesem Sonntag) und es ist zu spät, meine Buchungen an andere Orte zu ändern und alle Veranstaltungspläne neu zu ordnen. Wenn dieser Besuch so schlecht ist wie beim letzten Mal, ist es das letzte Mal seit langer Zeit, dass ich in Makati Shangri-La bin. Und das ist nicht fair gegenüber Leuten, die während meines Aufenthalts nette Dinge getan haben, aber die Negative haben meine Erfahrung definitiv zu einer unterdurchschnittlichen Erfahrung gemacht

Übersetzt