Starr Smith

Überprüfung von Vitality Medical

IN ACHT NEHMEN! Sie sind nicht in der Lage, Aufträ...

IN ACHT NEHMEN! Sie sind nicht in der Lage, Aufträge zu erfüllen. Ich habe vor über einer Woche eine E-Mail gesendet, in der ich darum gebeten habe, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Es wurde keine Rückerstattung gewährt. Sie haben mein Geld genommen und haben niemanden telefonisch beim Kundensupport, noch antworten sie auf E-Mails oder Online-Supportanfragen für E-Mails. Ich verstehe, dass dies eine schwierige Zeit ist, es jedoch immer noch sehr unethisch ist, Produkte aufzulisten, die auf Lager sind und verfügbar sind und die wochenlang nicht vorrätig sind, und Sie geben nicht umgehend eine Rückerstattung. Ich habe gerade versucht, den Kundensupport erneut anzurufen, und werde eine ZWEITE Online-Anfrage für die Stornierung der Bestellung und eine Rückerstattung senden. Derzeit sieht es jedoch so aus, als wäre mein Geld verloren, da sie ihre Bestellungen nicht erfüllen können und nicht auf Korrespondenz antworten. Selbst nachdem wir eine Online-Anfrage für Hilfe eingereicht hatten, hat uns das Unternehmen mit automatisierten Marketing- und Vertriebs-E-Mails bombardiert, konnte jedoch nicht direkt auf die eine E-Mail oder den Kauf antworten, bei dem wir diesmal helfen möchten, und vertraute ihnen, indem wir eine wurden neuer Patron.

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