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CALASKAMAN Wayne

4 Jahre zuvor

SEHR ENTTÄUSCHT UND WESTERN AUTO HAT EINEN LANGFRI...

SEHR ENTTÄUSCHT UND WESTERN AUTO HAT EINEN LANGFRISTIGEN SHOP VERLOREN. Wir haben einen Vertrag mit W.A für einen größeren Einkauf über einen Verkäufer, einen Geschäftsleiter und einen Bestätigungsanruf an einen anderen unsichtbaren Geschäftsleiter der oberen Ebene abgeschlossen und bezahlt, der eine Lieferung und den Abtransport am nächsten Tag beinhaltete.
Wir gingen nach Hause und verlegten das Haus in Erwartung ihrer Lieferung, nur um ihnen zu sagen, dass sie einen Fehler gemacht hatten und dass sie jetzt zusätzliche 70,00 USD in Rechnung stellen mussten, wenn ich mein Gerät erhalten wollte. Unnötig zu erwähnen, dass ich nicht glücklich war, besonders nach all den Anstrengungen, die wir unternommen hatten, einschließlich des Zerreißens unseres Hauses (nicht einfach, da ich behindert bin). Aber in dem Bestreben, unseren Kauf zu erhalten, machte ich ein Angebot, die Differenz ihres Fehlers aufzuteilen und die Hälfte zu zahlen, was ich für fair hielt, da wir zunächst den vollen Preis (keinen Verkaufspreis) bezahlten und jetzt nur noch WA ausgleichen würden insgesamt 10% Rabatt geben. Leider wurde unser Angebot von General Manager John Weedman abgelehnt, sodass wir das Gerät zurück in den Laden bringen und mein Guthaben gutschreiben ließen. Ich hoffe, der Verlust eines 25-jährigen Kunden und die schlechte Werbung durch Mundpropaganda sind es wert. Ich finde es auch lustig, dass ich gerade Ihre Werbung im Radio gehört habe, als ich Juneau für das Einkaufen vor Ort gedankt habe, aber mit dem, was wir gerade erlebt haben, ist es kein Wunder, dass viele dies nicht tun.

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