Lindsey Bell

Überprüfung von Sandals St. Lucia Golf Resort ...

Dieser Ort war großartig. Die Getränke waren perfe...

Dieser Ort war großartig. Die Getränke waren perfekt, das Essen war super und der Service war sehr gastfreundlich. Ohne Zweifel ist Sandals Grande St. Lucian definitiv ein Fünf-Sterne-Resort. Davon abgesehen buchte ich ein Zimmer für meine Flitterwochen, das eine Terrasse zum Garten im ersten Stock hatte. Während des Abends, während wir unsere Flitterwochen feierten, beschloss mein Mann, aus dem Terrassenfenster zu schauen. Als er die Vorhänge öffnete, saß ein Mitarbeiter von Sandals auf unserer Terrasse und beobachtete uns durch den Spalt in den Vorhängen. Beide Hände versuchten, besser hinein zu sehen. Er war erschrocken über das plötzliche Erscheinen meines Mannes und stolperte auf dem Sims, als er weglief. Mein Mann rief ihm nach, als er in die Büsche zu einem Radweg zurück in die Lobby rannte. Als wir um Sicherheit riefen, kam schließlich nach zahlreichen Telefonanrufen an die Rezeption, gut 20 Minuten später, jemand. Der Sicherheitsbeauftragte war nicht vorbereitet oder fragte sogar, wie der Mitarbeiter aussah. Wir mussten ihr eine Taschenlampe von unserem Telefon aus zur Verfügung stellen und boten an, alle Informationen selbst zu geben, wenn wir nicht gefragt wurden. Bei der Untersuchung der Terrasse haben wir sogar darum gebeten, dass sie nicht auf die nassen Stiefelabdrücke tritt, die der Peeping Tom hinterlassen hat. Nachdem sie nur eine Minute lang nachgeforscht hatte, erklärte sie, dass ihre Schicht vorbei sei und sie gehen müsse, damit der Vorgesetzte bald zurückkehren würde. Weitere 30-45 Minuten und zwei weitere Anrufe an der Rezeption später kam endlich ihr Vorgesetzter. Sie sagten, sie würden unser Zimmer für unseren Komfort aufwerten, aber es war überhaupt kein Upgrade. Nur ein Umzug in eine höhere Etage. Sie vergaßen auch, unser Flitterwochenpaket zu liefern, und das nahm auch einen weiteren Anruf an der Rezeption entgegen. Vielleicht liegt es daran, dass wir nicht für den Butler-Service bezahlt haben, aber sie haben nicht viel getan, um dieses Problem zu lösen oder unsere Gedanken zu beruhigen. Ungeachtet dessen ist diese Situation nicht Sandals Schuld, aber ich glaube nicht, dass wir so viel Geld ausgeben werden, um wiederzukommen. Vielleicht wäre ein anderes Resort zuvorkommender gewesen.

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