Namhoon Park

Überprüfung von Paramus Honda

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0 Sterne für Verkaufsleiter William, 4 Sterne für Sean.

Ich habe ungefähr 3 Gebrauchtwagen angerufen, die DCH auf Autotrader zum Verkauf angeboten hat. Er gab William 3 Aktien, und er rief zurück, um anzuzeigen, dass zwei von ihnen zur Ansicht und zum Verkauf bereit sind, und ich sollte nach Sean suchen.
Als ich dort ankam, hatte Sean noch nicht einmal die Fahrzeuginformationen erhalten. Nachdem er ungefähr 10 Minuten gewartet hatte und ihm gezeigt hatte, an welchen ich online interessiert war, teilte er uns mit, dass keines der zum Verkauf angebotenen Autos zur Ansicht verfügbar war - sie waren gerade eingetauscht worden. Sie waren nicht einmal vor Ort, aber auf einem abgelegenen Grundstück. William hat uns direkt angelogen, typische Verkaufstaktiken, und versucht, Kunden dazu zu bringen, alles zu verkaufen, was sie hatten. Wirklich, DCH ??? Warum wurden die Autos zum Verkauf angeboten, wenn sie noch nicht einmal zur Besichtigung bereit waren? Könnte nicht ehrlich sein und mir sagen, wann sie fertig sind?
Da keine Autos zu sehen waren, vergleichbar mit dem, was wir suchten, bot Sean an, uns zum abgelegenen Parkplatz zu fahren, um die Autos zu sehen, die ich in ihrem aktuellen Zustand angegeben hatte. Das Auto, in dem er uns fuhr, war rauchig und schmutzig heiß. Natürlich waren die Autos innen und außen durcheinander, aber wir konnten sie zumindest sehen. Vielen Dank an Sean, der sich mit unserer Frustration befasst und das Beste aus einer schlechten Situation gemacht hat.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich nach dieser Art unehrlicher Taktik und minderwertiger Kundenunterkunft jemals zu diesem Händler zurückkehren würde. Schande über dich, William. Dies gibt dem Verkauf einen schlechten Ruf. Ich kann nicht glauben, dass dies bei DCH passiert ist. Sehr enttäuscht.

*Bearbeiten
Jason Cohen,
Will rief mich zurück, nachdem er angeblich überprüft hatte, ob sie tatsächlich verfügbar waren. Ich bin nicht nur 2 Stunden später aufgetaucht - ich habe einen Termin vereinbart und bin pünktlich dort angekommen (nicht früh). Unabhängig von der Zeit, die ich brauchte, um dorthin zu gelangen, schienen die Autos gerade erst eingegangen zu sein und wären erst dann ordnungsgemäß zum Verkauf bereit gewesen, wenn sie ordnungsgemäß überholt und inspiziert worden wären (RICHTIG?).

Übersetzt