Ann M

Überprüfung von Holzer Medical Center

Habe hier nur wiederholte schlechte Erfahrungen ge...

Habe hier nur wiederholte schlechte Erfahrungen gemacht. Ich würde dem Ort keine Sterne geben, wenn ich könnte.
Das Labor kann anscheinend keine Tests an einen anderen Ort senden. Die von ihnen verwendete Software ist nicht mit dem örtlichen Krankenhaus kompatibel. Sie haben die Testergebnisse mehr als einmal verwechselt. Musste physisch hineingehen, um Testergebnisse zu erhalten, da sie nichts zwischen Anbietern senden können. Ich werde dieses Labor nie wieder benutzen. Geh woanders hin!
Noch frustrierender ist vielleicht das Holzer-Telefonsystem. Sie können versuchen, 6 oder 7 Mal am Tag anzurufen und eine ganze Woche lang keinen Menschen zu bekommen. Sie können eine Rückrufnachricht hinterlassen und tagelang keine Antwort erhalten, wenn überhaupt. Ich musste einen behinderten Erwachsenen fahren, den ich dort mehrmals unterstütze, um nur einen Termin zu vereinbaren. Es ist so schlimm.
Letzter Strohhalm: Meine Tochter war zu einem Termin dort und wurde über eine Stunde in einem Untersuchungsraum gelassen. Endlich musste ich mich anziehen und rausgehen und jemanden finden. Der Dr., den sie sehen wollte, war gegangen und sie wurde aufgefordert, einen neuen Termin zu vereinbaren. Sie hatten vergessen, dass sie da war! Dieser Ort ist jetzt für uns tot. Ich hoffe, sie gehen aus dem Geschäft, damit wir möglicherweise einen besseren Anbieter in der Stadt finden können.

Übersetzt