Chad A

Überprüfung von Crimson Resort & Spa

Sehr schlechter Kundenservice. Mehr als 10 Zimmer,...

Sehr schlechter Kundenservice. Mehr als 10 Zimmer, die während unseres Aufenthalts gebucht wurden. Wir haben Crimson vor der Buchung eine E-Mail bezüglich der Promo gesendet, die wir nutzen wollten. Wir waren schockiert, dass die erwartete Promo nicht mehr gültig war. Auf der Promo stand nicht einmal, dass es "Änderungen unterworfen" sei. Während unseres Aufenthalts in einem 5-Sterne-Hotel, während mein Kindermädchen mit meinem Kind im Resort spazieren ging. Einer der Mitarbeiter in Crimson bot meiner Nanny ein höheres Gehalt an. Danach gab sie auf. Wir fanden heraus, dass es die Köchin aus dem Restaurant war, die ein höheres Gehalt anbot und ihr sagte, sie solle aufhören. Es war sehr unethisch. Wir haben Crimson angerufen und uns beschwert. Aber nichts ist passiert.

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