Sean Guzman

Überprüfung von Open Road Acura of Wayne

Mit diesem Fahrzeug habe ich mich mit Open Road un...

Mit diesem Fahrzeug habe ich mich mit Open Road und 1 anderen Händler befasst. Beide begannen mit Online-Anfragen von mir und die Verhandlungen wurden hauptsächlich per E-Mail / Telefon geführt, was großartig war. Beide Händler hatten ziemlich identische Angebote, aber Open Road bot an, den anderen Händler zu schlagen, und so ging ich zum Händler. Beim Betreten traf ich mich mit der Person, mit der ich mich die ganze Zeit über per E-Mail / Telefon befasst hatte, wurde aber schnell an einen anderen Vertriebsmitarbeiter übergeben. Die Verhandlungen begannen wieder von vorne. Ein Manager mischte sich ein und am Ende verlangten sie 2200 Dollar mehr als der andere Händler, um mich zum gleichen monatlichen Preis zu bekommen. Das waren auch 2200 Dollar mehr als wir per E-Mail vereinbart hatten. Unnötig zu erwähnen, dass ich hinausging und zu dem anderen Händler ging. Auf meinem Weg rief die ursprüngliche Verkäuferin an, um sich zu entschuldigen und sagte, es sei ein Fehler aufgetreten und ich solle zurückkommen und sie würden ehren, was sie sagte. Sie haben einen Deal verloren, weil ich zu viele Leute durchmachen musste und die Dinge dabei "verwirrt" wurden. Sie müssen ihren Prozess beim Internetverkauf überdenken. Lassen Sie diese Person den Prozess von Anfang bis Ende abwickeln und schließen Sie den Deal ab. Halten Sie den Manager und andere Vertriebsmitarbeiter hinter den Kulissen, und vielleicht werden die Dinge nicht "verwirrt". Das hat der andere Händler getan, und ich habe meinen Deal noch am selben Abend abgeschlossen (zu dem zuvor besprochenen Preis) und das Auto am nächsten Tag abgeholt. Die Zeiten haben sich geändert und es ist meiner Meinung nach der beste Weg, in meinem Tempo per E-Mail / Telefon zu verhandeln, ohne den Druck des Verkäufers und der drei anderen Verkäufer oder Manager, die sich einschalten möchten. Vielen Dank an Curt in der Park Ave Acura, dass er die Dinge einfach gemacht und meine Zeit nicht wie Open Road Acura verschwendet hat.

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