Brian Fendler

Überprüfung von The Brice a Kimpton Hotel

Dieses Hotel ist sehr schön und es scheint, als wä...

Dieses Hotel ist sehr schön und es scheint, als wäre es ohne COVID auf dem Bild ein 5-Sterne-Erlebnis. Der völlige Mangel an Transparenz und Informationen darüber, was verfügbar ist und was nicht, ist angesichts der COVID-Pandemie beunruhigend und offen gesagt inakzeptabel.
Wir haben dieses Hotel aus der Fülle von Optionen in der Altstadt von Savannah ausgewählt, da es kostenlose Fahrräder, ein hoch bewertetes italienisches Restaurant vor Ort, eine Minibar und ein Fitnesscenter bietet. Leider war keines dieser Dinge während unseres Aufenthalts verfügbar, und dies wurde weder auf der Website noch per E-Mail oder Telefon vor unserer Ankunft mitgeteilt. Wir fanden während unseres Aufenthalts heraus, dass die Minibar entfernt wurde, die Fahrräder nicht verfügbar waren, der Reinigungsservice eingestellt wurde, das Restaurant eine äußerst begrenzte Speisekarte hatte (4 Optionen zum Abendessen, von denen keine dem Standard des Restaurants entsprach) und die Fitness Zentrum geschlossen. Hätten wir von diesen Änderungen gewusst, hätten wir uns für ein anderes Hotel entschieden.
Wenn die Hotels wieder normal sind und COVID kein Problem mehr darstellt, sollten Sie darauf achten, dass es sich um ein EXTREM tierfreundliches Hotel handelt, bis zu dem Punkt, dass ich nicht glaube, dass Housekeeping überhaupt versucht, das Problem zu lösen. Überall in unserem Zimmer gab es Hautschuppen, und mein Partner, der nie Allergieprobleme hat, war die ganze Zeit über verstopft. Es gibt keine haustierfreien Zimmer. Außerdem gab es in unserem Zimmer nicht einmal eine Duschkabine.

Übersetzt