A

Akiren Airken
Überprüfung von Yakarouler

3 Jahre zuvor

UPDATE: Ich habe meine Rückerstattung am 29. Janua...

UPDATE: Ich habe meine Rückerstattung am 29. Januar erhalten. Die Antwort erfolgte umgehend, sobald meine E-Mail gesendet wurde. Schade, dass ich dorthin musste.

Rückerstattungsbetrug?
Lassen Sie mich erklären:
Am 4. Dezember bestelle ich rund 160 Euro für 10 Stück. Die Lieferung ist für den 9. Dezember geplant, was perfekt ist, da ich beabsichtige, meine Überarbeitung am 22. Dezember durchzuführen. Ich stelle am 10. Dezember fest, dass 3 Teile modifiziert wurden (zu gleichem Preis und gleicher Qualität). Da die 12 sehen, dass sich im Online-Bereich nichts bewegt, kontaktiere ich die Dienste und erkläre ihnen meine Situation. Ich mache das gleiche am 15. und 18 .. Bevor Yakarouler nicht in der Lage ist, die Lieferzeiten einzuhalten und zu verstehen, dass ich meine Teile am 22. nie haben würde, beantrage ich die Stornierung und Rückerstattung meiner Bestellung.
Heute, am 27. Januar 2020, mehr als einen Monat später, habe ich noch nichts erhalten. Ich kontaktiere ihren Service jedoch einmal per E-Mail und 3-4 Mal telefonisch. Jedes Mal werde ich freundlich beantwortet, dass die Buchhaltungsabteilung im Notfall neu gestartet wurde und dass die Überweisung innerhalb einer Woche erfolgen sollte. Natürlich falsch.

Die Berater sind höflich, nichts zu sagen. Aber völlig unnötig, zumindest für die Probleme im Zusammenhang mit der Erstattung.
Es versteht sich von selbst, dass ich sie nie wieder durchgehen werde, um meine Münzen zu bekommen.
Was meine Erstattung betrifft, ist gerade eine formelle E-Mail eingegangen, in der Hoffnung, nicht weiter gehen zu müssen.

TLDR: Gehen Sie Ihren Weg und schauen Sie sich die Konkurrenz an, um eine getestet zu haben, funktioniert sie besser.

PS: Wenn Sie ihnen eine E-Mail senden müssen, nutzen Sie den in Ihrem persönlichen Bereich angebotenen Dienst nicht. In der Tat werden Sie keine Spur von dieser E-Mail haben. Bevorzugen Sie daher Ihre Mailbox.

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare