Sean Burrows

Überprüfung von O.C. Tanner Jewelers

Ich bin sehr enttäuscht von der Servicequalität, d...

Ich bin sehr enttäuscht von der Servicequalität, die wir von diesem sogenannten High-End-Geschäft erhalten haben. Wir hatten sehr hohe Erwartungen, als wir uns zum ersten Mal für O.C. entschieden haben. Tanner, um einen maßgefertigten Ring für das Valentinstagsgeschenk meiner Frau zu bekommen. Diese Erwartungen wurden schnell ruiniert, als wir durch die Tür gingen.

Wenn Sie nicht so aussehen, als hätten Sie VIEL Geld, werden Sie nicht einmal von den äußerst unfreundlichen Mitarbeitern begrüßt. In der Tat werden Sie völlig ignoriert. Wir brauchten jedoch einen groben Steinschnitt und sie waren eine der wenigen Firmen, die jemanden hatten, an den sie den Stein schicken konnten. Deshalb beschlossen wir zu sehen, was sie für uns tun konnten.

Eine Woche später riefen wir an, um den Fortschritt zu sehen, nur um herauszufinden, dass sie "vergessen" hatten, den Stein zu ihrem Juwelier zu schicken, und "keine Ahnung" hatten, wo der Stein überhaupt war.

Wir haben endlich herausgefunden, wer den Stein versenden sollte, und um ihren eigenen Fehler zu decken, hat sie beschlossen zu lügen und zu sagen, dass der Stein keine "Edelsteinqualität" ist, obwohl sie diese Tatsache in Wahrheit nie von irgendjemandem bekommen hat. Dies war die Rezeptionistin und nicht jemand, der die Qualifikation hatte, diese Entscheidung zu treffen.

Wir werden nie wieder durch diese Türen gehen. Sehr festgefahrenes Personal, das niemandem Aufmerksamkeit schenkt, es sei denn, Sie sehen reich aus. Wir wurden ignoriert, belogen und sie verschwendeten unsere Zeit.

Übersetzt