Charlotte Butler

Überprüfung von Crossroads Kitchen

Sehr schlechte Erfahrung. Lesen Sie auch die Bewer...

Sehr schlechte Erfahrung. Lesen Sie auch die Bewertungen durch, Sie werden einen Trend bemerken; super unhöflicher Service, aber gutes Essen. Warum wird dies vom Management toleriert?
Wir haben im Voraus als zwei Parteien gebucht, weil wir kein festes Menü wollten (wenn Sie 8 Personen haben, müssen Sie ein festes Menü haben) und es uns nichts ausmachte, an 2 Tischen zu sitzen. Einige Leute waren schon einmal dort gewesen und haben die vorderen Stände für uns angefordert. Es wurde in den Vorbehalten vermerkt. Wir waren an einem Mittwoch um 545 Uhr, also dachten wir nicht, dass dies schwierig sein würde. Wir kamen nach einem besonderen Tag (Leute kamen aus NYC und fuhren von Newport Beach herauf) zum Einkaufen von Hochzeitskleidern herein und das Restaurant war leer. Als sie uns setzten, weigerten sie sich, uns im selben Raum zu sitzen, weil wir auf unserer Größenparty ein festes Menü hätten haben sollen. Ich verstehe das, aber wir saßen an zwei getrennten Tischen, wir dachten, da das Restaurant geöffnet war, warum setzen wir uns nicht nebeneinander? Sie lehnten buchstäblich ab und waren so unhöflich und kleinlich und zwangen uns, in getrennten Räumen zu sitzen und uns wie 5-Jährige zu bestrafen. Sie sagten auch, sie hätten keine Notiz, dass wir die Stände angefordert hätten, keine Entschuldigung. Ernsthaft??? Du bist in Gastfreundschaft, das ist verrückt für mich. Wenn das Restaurant voll wäre, würde ich verstehen, aber diese Leute müssen ihre seltsamen Stromausfälle überwinden.
Der Server war nicht viel besser. So anmaßend, als wir darum baten, dass Pilze zu einer Pasta hinzugefügt werden. Spottete uns an und sagte, wir könnten das nicht tun; das machen wir nicht ein paar mal. Wieder verstehe ich, dass Restaurants manchmal keine Substitutionen oder Ergänzungen vornehmen; Es gibt eine höfliche Art, das zu sagen.
Der Nagel im Sarg war, dass sie 3 Artikel, die wir bestellt hatten, verdoppelten, sodass unsere Rechnung viel höher war, als sie hätte sein sollen. Wir haben es fast nicht bemerkt, aber eine Person fand es hoch. Wenn Sie die Menüpreise gesehen haben, wissen Sie, dass das Hinzufügen von drei weiteren von Bedeutung ist. Wieder keine Entschuldigung. Ich würde gerne zurückkehren, weil das Essen wirklich gut war, aber ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, einen Ort zu unterstützen, an dem sich die Leute so verhalten.

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