Otto MP

Überprüfung von Super Save Group

Als wir unser Geschäft aufnahmen, riefen wir Super...

Als wir unser Geschäft aufnahmen, riefen wir Supersave an, um unseren Müll zu entsorgen. Sie ließen uns einen Vertrag unterschreiben, der zu der Zeit so nervös war, dass wir das Kleingedruckte nicht gelesen hatten, in dem angegeben war, dass wir einen 5-Jahres-Vertrag mit einer 5-Jahres-Auto-Verlängerung hatten. Das Kleingedruckte besagt auch, dass, wenn Sie sie nicht (per Einschreiben) frühestens 120 Tage und spätestens 90 Tage vor Vertragsende benachrichtigen, die automatische Verlängerung in Kraft tritt und es sich um einen 10-Jahres-Vertrag handelt.

Da wir viele Probleme damit hatten, dass sie unseren Müll nicht aufnahmen und dafür verantwortlich machten, dass sie keinen Torschlüssel hatten, den wir ihnen mehrere geben mussten, wollten wir so schnell wie möglich aus diesem Vertrag aussteigen. (Hinweis: Sie wechseln ständig die Fahrer und die Fahrer halten die Schlüssel, so dass sie ständig nicht die Schlüssel zu unserem Tor hatten und ihrerseits den Müll nicht aufnahmen.)

Zu der Zeit, als wir die Stornierung des Servicebriefs per Einschreiben versenden sollten, waren wir so wenig besetzt und überarbeitet, dass wir völlig vergaßen, sie zu benachrichtigen. Wir schickten ihnen ein paar Tage zu spät einen Brief. Um ehrlich zu sein, wussten wir nicht einmal, was Einschreiben ist. Wir dachten, es würde einfach Porto verwendet. Natürlich haben sie unseren Brief zur Stornierung nicht angenommen.

Unser Vertrag war für 60 Dollar pro Monat. Dies ist, was wir abgemeldet haben. Jetzt erhalten wir eine Rechnung über 11.000 US-Dollar für die 5 Jahre. Dies ist das Dreifache unseres Vertrags.

Nach allem, was ich gehört habe, ist der Eigentümer dieser Firma ein kompletter Gauner und ein Schläger und ermutigt seine Mitarbeiter, auf die gleiche Weise zu handeln. VERWENDEN SIE DIESE KERLE NICHT FÜR IHRE ABFALLDIENSTLEISTUNGEN UND UNTERZEICHNEN SIE KEINEN VERTRAG MIT EINEM ENTSORGUNGSDIENST.

Update: 5. Dezember 2018:
Ich füge ein Update hinzu, da Google Review es uns nicht erlaubt, auf die unten stehende Antwort des Eigentümers zu antworten, und ich möchte, dass jeder dies sieht.
Wir haben mehrmals mit diesen Leuten telefoniert, um unseren Streit mit ihnen beizulegen. Uns wurde so ziemlich "schade" gesagt und wir sollten die betrügerische Rechnung bezahlen, die sie uns geschickt hatten. Ich werde warten, bis der Eigentümer (kein Vertreter) mich persönlich anruft, da die Mitarbeiter nicht das Erste über den Kundenservice wissen.

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