Kalyan Voruganti Überprüfung von ANA Hotel Sydney
Ich hatte große Dinge von diesem Hotel erwartet. I...
Ich hatte große Dinge von diesem Hotel erwartet. Ich bin stolz auf den Kundenservice und habe von einem so angesehenen Hotel noch mehr erwartet.
Das Zimmer war sehr schön, genauso wie die Aussicht, es war geräumig und sauber. Es gab viele nette kleine Details und ich konnte nichts dafür.
Die Rezeptionistin beim Training beim Einchecken war ziemlich unhöflich und schien nicht beaufsichtigt zu werden, obwohl zwei andere herumstanden. Ich buchte ein Zimmer ohne Frühstück und wurde darauf hingewiesen, dass mein Zimmer es beinhaltete. Ich ging zum Frühstück und wurde darauf hingewiesen, dass es ungefähr 40 Dollar für das Frühstück waren, aber wenn ich die Nacht zuvor gebucht hätte, wären es 30 Dollar gewesen. Sie haben dies korrigiert, aber ehrlich gesagt hätte es niemals passieren dürfen. Das eigentliche Frühstück selbst war wahrscheinlich eines der schlimmsten, die ich je hatte. Ich reise viel für Geschäftsreisende und Kurse und obwohl sie eine große Auswahl haben - nichts davon war besonders schön. Wenn ich den vollen Preis hätte zahlen müssen, wäre ich besonders verärgert gewesen.
Das Letzte - die Aufzüge waren unglaublich langsam. Obwohl sie 6 von ihnen waren, gab es durchschnittlich 3-5 Minuten Wartezeit. Wenn Sie Leute treffen und versuchen, sich fortzubewegen usw., ist das unglaublich ärgerlich.
Ich bin mir nicht sicher, ob meine Erfahrung nur eine einmalige mittelmäßige war oder ob ich mehr erwartet hatte, aber ich bin mir wirklich nicht sicher, ob ich hier nur aufgrund des Kundenservice wieder buchen würde.
Bemerkungen: