Nichole Truman

Überprüfung von Hyatt Regency Maui

Wir waren vom 2 / 23-3 / 1 im Hyatt Regency für ei...

Wir waren vom 2 / 23-3 / 1 im Hyatt Regency für eine Konferenz, die mein Mann dort auch unsere Babymoon hatte. Tolle Aussicht und einige Mitarbeiter waren großartig. Ich habe jedoch einige Beschwerden. Für ein paar Tage war ein Stück Zahnseide von den vorherigen Bewohnern hinter unserer Badezimmertür zurückgeblieben, und Blutspritzer auf der Badezimmertür und dem Rahmen, die ich anrufen musste, um sie reinigen zu können. Mir wurde gesagt, das Management würde mich kontaktieren und niemand tat es jemals. Auch die Dienstmädchen kamen an einem Tag dreimal in mein Zimmer, einmal gegen 10 Uhr, und ich schickte sie weg. Das zweite Mal, als mein Mann und ich von 12 bis 3 Uhr weg waren, kam ich zurück, um vor unserem Luau ein Nickerchen zu machen, und brachte das Bett durcheinander wurde dann einmal im luau gemacht sie kamen wieder und machten mein bett wieder. Ich fand das seltsam. Außerdem wurde mir eine Brieftasche abgenommen, mein Telefon wurde in eine magnetisierte Telefonhülle gesteckt. Ich nahm mein Handy heraus, um Fotos zu machen, und beschloss, die Tasche in meinem Koffer zu lassen (ohne meine Karten zu benötigen), damit ich sie nicht verlor. Wir haben es nie aus dem Zimmer genommen. Am Tag unserer Abreise dachte ich natürlich darüber nach, dass ich es beim Packen nicht gesehen hatte (ich brauchte es überhaupt nicht, weil wir die Karten meines Mannes benutzt hatten), also packten mein Mann und ich es komplett am Flughafen aus und es war nicht da und rief an Lassen Sie das Hyatt wissen, als wir zu Hause waren, packten wir es wieder aus und fanden es nicht. Ich rief das Hyatt erneut an, um sie zu informieren, und die Sicherheit, mit der ich sprach, gab mir das Gefühl, als würde ich lügen. Ich glaube nicht, dass unsere Dienstmädchen, die seit 20 Jahren hier sind, das tun würden. Er stellte auch alles in Frage und sagte Dinge wie und Sie rufen jetzt gerade an, als es 2 Tage nach Ihrer Rückkehr war. Ich bin fest davon überzeugt, dass nichts dagegen unternommen wird, aber ich fand es seltsam, dass die Dienstmädchen dreimal am Tag in den Raum kamen. Ich wünschte, ich würde mich mehr darum kümmern und um die Schmutzigkeit des Raumes. Wir waren im Hyatt in Kauai und es war bei weitem ein schöneres Hotel.

Übersetzt