Kimberly Chatfield

Überprüfung von Prairie Gardens

Vorsicht vor den Zeichen! Ich habe es immer gelieb...

Vorsicht vor den Zeichen! Ich habe es immer geliebt, in Champaign an diesen Ort zu kommen, werde aber in Zukunft zögern. Es ist ein hübsches Geschäft, aber auf dem Weg zurück nach Chicago, nachdem ich über 300 Dollar ausgegeben hatte, stellte ich fest, dass ich nicht den 50% Rabatt auf die von mir gekauften Girlanden erhielt, die zum vollen Preis ziemlich teuer waren und ich sie nicht gekauft hätte zu diesem Preis. Ich rief im Laden an und sie sagten, sie würden sich darum kümmern. Nach einigen Stunden ließen sie mich wissen, dass die von mir gekauften Girlanden nicht zum Verkauf standen, obwohl auf dem Schild, das ich las, so etwas wie "Alle Girlanden über $ x.xx 50% Rabatt" stand. Sie behauptet, dass dort "Frühling und Blumen" stand und ich Herbstgirlanden kaufte. Es war nicht offensichtlich, dass es eine Differenzierung gab, da die Schilder in beiden Abschnitten angebracht waren. Sie sagte, ich könnte sie zurückschicken und sie würden mir eine Rückerstattung geben. Nun, sie sind sperrig und die Versandkosten wären unerschwinglich. Ich kann nicht einfach ins Auto steigen und 150 Meilen fahren, um sie zurückzugeben. Scheint, als hätten sie angesichts der unklaren Beschilderung etwas mehr für die Kundenzufriedenheit tun können, aber nein ... Ich habe festgestellt, dass die Mitarbeiter in mehreren Bereichen des Geschäfts gestern weniger als freundlich waren. So traurig. Ich überlege mir wirklich, ob ich mein Geld dort wieder ausgeben soll. UPDATE: Sie haben heute zurückgerufen und gesagt, dass der Käufer ihnen erlauben würde, mir 30% Rabatt zu gutschreiben, da die Beschilderung verwirrt ist. Das schien fairer und garantiert einen zusätzlichen Stern für den Kundenservice.

Übersetzt