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Eli R.

3 Jahre zuvor

Ich vereinbarte einen Termin für eine Probefahrt m...

Ich vereinbarte einen Termin für eine Probefahrt mit einem Fahrzeug und kam früh in Wilde: 05 an, nur um zu erfahren, dass ein anderer potenzieller Käufer das Auto ansah. Ich dachte, das Verkaufspersonal scherzte, aber das waren sie nicht. Wir warteten weiter über eine Stunde und informierten uns selten über den Status des Gebrauchtwagens, zu dem wir gekommen waren. Als ich dem Verkaufspersonal meine Frustration darüber ausdrückte, einen Termin zu vereinbaren, der nicht eingehalten wurde, antwortete er: "Es liegt außerhalb meiner Kontrolle und das Management ist sich des Problems bewusst." Er sagte im Grunde, dass er sich fast täglich mit Situationen oder ähnlichen befasste, aber die Dinge haben sich nicht geändert. Am Ende haben wir uns entschlossen, das Auto zu kaufen, da der Markt der Marke und des gewünschten Modells wettbewerbsfähig ist. Als wir nach Abschluss des Autokaufs / der Abholung zu Hause ankamen, stellten wir fest, dass uns nicht einer, sondern beide Schlüssel-FOBS mit leeren Batterien gegeben wurden. Wir waren sehr enttäuscht von der ganzen Erfahrung, unser erstes Fahrzeug bei Wilde zu kaufen.

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