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Überprüfung von Boat Lagoon Yachting

4 Jahre zuvor

Ich freute mich darauf, auf unserer bevorstehenden...

Ich freute mich darauf, auf unserer bevorstehenden Reise im nächsten Monat in dieser Unterkunft zu übernachten und habe gerade eine E-Mail erhalten, dass sie uns nicht mehr unterbringen konnten. Beim Anruf war es anscheinend wegen eines großen Triathlon-Events in letzter Minute. Eine andere Unterkunft wurde angeboten, ist aber nicht einmal mit den Standards vergleichbar, bei denen wir bleiben wollten, und befindet sich nicht einmal auf Sentosa Island. Unsere Pläne konzentrierten sich auf diese Unterkunft ... Ich bin absolut empört ... was für ein Kundenservice ist das?! Das ist mir in meinen Jahren des Reisens noch nie passiert ... es ist völlig unprofessionell. Zeigt wirklich, welche Art von Ethik dieses Hotel vertritt. Alles über die Gewinne.

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