Mark McCormack

Überprüfung von Cannon Cars Limited

Der Fahrer war 15 Minuten zu spät und kannte den W...

Der Fahrer war 15 Minuten zu spät und kannte den Weg nicht. Er musste anhalten, während er googelte. Infolgedessen habe ich meinen Zug verpasst. Was bringt es, bei diesen örtlichen Taxifirmen zu buchen, wenn sie sich nicht an die Buchungen halten können und nicht einmal die örtlichen Straßen kennen? Uber ist billiger, also werde ich das wohl das nächste Mal benutzen.

Antwort:
Vielen Dank für Ihre Antwort. Welche Einzelheiten benötigen Sie, die ich noch nicht angegeben habe? Ich habe tatsächlich an dem Tag, an dem dies geschah (am Tag meiner Überprüfung), eine Beschwerde angerufen und protokolliert, und Ihre Anrufmitarbeiter sagten, sie würden sie an den Manager weiterleiten. Warum hast du nicht darauf geantwortet? Ich werde Ihnen eine E-Mail senden und die Details wiederholen.

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