Kristen Walden

Überprüfung von Sun Toyota

Mein Mann Charles hat in der Vergangenheit vor ein...

Mein Mann Charles hat in der Vergangenheit vor einigen Jahren an diesem Standort von Sun Toyota in Holiday zwei brandneue Toyota Tacoma-Pickups gekauft, einen 2007 Pre Runner und einen 2009 Pre Runner. Dies ist meine erste persönliche Erfahrung mit ihnen. Vor acht Monaten haben wir einen zertifizierten gebrauchten 2012 Toyota Camry gekauft. Da ich behindert bin, muss ich unbedingt über einen zuverlässigen und vertrauenswürdigen Transport verfügen. Deshalb haben wir uns für den Kauf des Camry entschieden. Da es sich um ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug handelt, wurde uns mitgeteilt, dass es vollständig inspiziert wurde und alle Tests und Inspektionen bestanden hat das ist erforderlich, um es zu einem zertifizierten Gebrauchtfahrzeug bei Sun Toyota zu machen. Allein diese Tatsache war für uns ohnehin ein großes Verkaufsargument bei diesem Kauf. Es war erst drei Jahre alt, als mein Mann Charles und ich es kauften. Wir wurden ermutigt, die erweiterte Abdeckung von Stoßstange zu Stoßstange zu kaufen, was wir auch getan haben. Carlos hat uns während des gesamten Kaufprozesses unterstützt und war während unserer gesamten Zeit äußerst angenehm, hilfsbereit und kompetent. Carlos fuhr sogar persönlich zu unserem eigenen Haus, um das Auto abzuholen, mit dem wir handelten, was ich für äußerst nachdenklich hielt, da wir ursprünglich in einem Fahrzeug zusammengekommen waren und das Auto zu Hause gelassen hatten. Wir zahlten etwas mehr als das, was das Auto tatsächlich wert war, aber wir berücksichtigten auch die Tatsache, dass es eine geringe Kilometerleistung hatte und außen in einem sehr guten Zustand war, aber die Innensitze vorne und hinten stark fleckig waren, was uns Carlos versicherte dass das Auto detailliert sein würde, bevor wir es nach Hause brachten, aber dass es irgendwie nie passiert ist ??? Naja. Uns wurde auch gesagt, dass der fast leere Benzintank beim Kauf des Autos vollständig gefüllt sein würde, was wir glaubten, da alle anderen Händler, bei denen wir ein Auto gekauft haben, dies auch mit einem Gebrauchtwagen aus Höflichkeit immer getan haben. Warum glauben wir nicht, dass dies besonders von Sun Toyota kommt, den wir für ein seriöses Autohaus hielten? Am Ende füllte ich den fast leeren Gastank selbst. Nochmals vielen Dank Sun Toyota. Carlos wies uns mehrmals darauf hin, dass alle vier Reifen brandneu waren, was Teil der Spezifikationen war, die es als zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug qualifizierten. Ja, die Reifen waren alle vier brandneu, und irgendwie haben wir (unsere Schuld) beim Mischen von Papierstapeln dumm übersehen, dass wir 500 Dollar aus eigener Tasche für diese brandneuen Reifen bezahlt haben, über die wir nie informiert wurden diese Tatsache, als wir auf dem Autoparkplatz waren, als Carlos versuchte, uns das Auto zu verkaufen. Als Carlos mir am nächsten Tag eine E-Mail schrieb, um zu sehen, wie es uns mit dem Camry ging, schickte ich ihm eine E-Mail zurück und erwähnte diese verdammten Reifen. Aufgrund der völligen mangelnden Besorgnis von Sun Toyota über einen miesen 500-Dollar-Reifensatz und einen 30-Dollar-Tank haben mein Mann und ich bereits beschlossen, dass wir beide anderswo nach unseren zukünftigen Fahrzeugkäufen suchen werden. Wir werden sie nach unseren mehrfachen negativen Erfahrungen mit Sun Toyota niemals unseren Freunden und unserer Familie empfehlen. Ich habe von niemandem bei Toyota eine E-Mail darüber erhalten. Ich rief an und hinterließ eine Nachricht auf Carlos 'Anrufbeantworter, einen Anruf, der bis heute nicht zurückgegeben wurde. Naja. Nochmals vielen Dank Sun Toyota dafür. Denken Sie daran, dass die kleinen Dinge im Leben zählen, nicht die großen.

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