Ross Filice

Überprüfung von Hawk's Cay Resort, Florida

Der Service hier ist schrecklich. Das Housekeeping...

Der Service hier ist schrecklich. Das Housekeeping ist schlecht - sie kommen entweder nicht oder erfüllen nicht die grundlegenden Anforderungen. Die Rezeption ist völlig inkompetent - sie kann keine grundlegenden Anfragen wie Reservierungen für das Abendessen bearbeiten. Das Personal in mehreren Restaurants und im Spa war unhöflich und nicht hilfreich. Wifi funktioniert nicht. Die Zimmer sind nicht mit grundlegenden Annehmlichkeiten ausgestattet (Stühle für den Balkon, Glaswaren usw.). Für den Preis, den Sie bezahlen, liefert dieser Ort nicht.

EDIT: Die Antwort unten beweist ziemlich genau meinen Standpunkt. Wenn sie den Kundenservice verstehen würden, würde sich der Manager an mich wenden. In acht nehmen.

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