Samantha Weinstein

Überprüfung von Feminist Health Center (Atlant...

Ich wollte meine Erfahrung hier wirklich lieben, w...

Ich wollte meine Erfahrung hier wirklich lieben, wegen der Werte der Organisation, aber diese Werte machen das Elend, das dieser einfache Termin war, nicht wett. Außerdem war es nicht billiger als bei meinem regulären OB selbst zu bezahlen. Meine App war um 11:15 Uhr, ich kam um 11 Uhr an, um herauszufinden, dass sie die falschen Informationen darüber gegeben hatten, wie ich bezahlen konnte, wenn ich es geplant hatte. Am Ende musste ich zur Bank gehen, um Bargeld abzuheben, um sie zu bezahlen (obwohl sie am Telefon unnachgiebig waren, akzeptierten sie kein Bargeld, was sowieso meine bevorzugte Zahlungsmethode war). Niemand entschuldigte sich oder erkannte ihren Fehler an oder zeigte überhaupt Mitgefühl. Ich sollte nach meiner App zur Arbeit gehen und um 13 Uhr, als ich die Frau an der Rezeption unter Tränen fragte, wie lange ich noch auf das Rosa warten müsste Das haarige Mädchen versuchte nett zu helfen, aber dann begann die Frau, die hinter ihr stand, über sie zu sprechen, um mich grob und aggressiv wissen zu lassen, dass sie mich als nächstes zurückrufen würden, damit ich hinten warten konnte. Als ich zu erklären versuchte, dass ich mich an die Arbeit machen musste (zu diesem Zeitpunkt war ich buchstäblich den Tränen und dem Zittern nahe), ließ sie mich nicht sprechen und informierte mich erneut laut und grob, dass sie mich als nächstes nehmen würden. Keiner der Angestellten an der Rezeption zeigte Mitleid mit der Tatsache, dass ich sichtlich und offensichtlich verärgert war und stundenlang gewartet hatte. Es wartete nur eine andere Person, also verstehe ich wirklich nicht, worum es geht, aber ich weiß, dass ich sicherlich keine Stunde mehr fahren werde, um damit fertig zu werden, und das liegt zu 100% an der Unhöflichkeit und den gleichgültigen Einstellungen der Personal an der Rezeption. Der Mitarbeiter, der meine Vitalwerte nahm, und der Krankenpfleger waren die einzigen, die sich darum zu kümmern schienen, aber das gleicht die Einstellungen der anderen Mitarbeiter sowieso nicht aus.

Übersetzt