Elizabeth Halim

Überprüfung von Hilton Garden Inn New York Che...

Schmutzige, unveränderte Bettwäsche, schrecklicher...

Schmutzige, unveränderte Bettwäsche, schrecklicher Kundenservice. Wir fanden lockiges Haar, schmutzige Flecken und Flecken sowie Haare auf unserem Bettlaken und Kissen, was eindeutig bedeutet, dass sie die Bettwäsche seit dem vorherigen Gast nicht gewechselt haben. Ich rief an der Rezeption an, die sich überhaupt nicht entschuldigte. Als ich sagte, ich könne nicht auf schmutzigen Laken schlafen, sagte sie, sie könne ihren Chef anrufen. Ich sagte ihr dann, dass sie es tun müsste und sie seufzte lange und laut. Sie gaben uns endlich ein neues Zimmer, taten aber so, als würden sie uns einen Gefallen tun. Immer noch keine Entschuldigung. Lustig, wie sie das Schild "Zufriedenheit garantiert" überall im Hotel angebracht haben. Ich werde auf keinen Fall wieder in diesem Hotel übernachten.

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