Mark Porter

Überprüfung von Hilton Amsterdam

Nach Erhalt der Einladung, früh einzuchecken und d...

Nach Erhalt der Einladung, früh einzuchecken und die Zimmer auszuwählen, habe ich dies getan. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass sie versehentlich eines meiner vorab eingecheckten Zimmer verschenkt haben und keine anderen Nebenzimmer möglich waren. Die Klimaanlage funktionierte in unserem Zimmer nicht und ich machte die Rezeption darauf aufmerksam. Ein Servicemann kam, diagnostizierte das Problem und sagte, es sei nicht praktikabel, den Raum während der Besetzung auseinander zu reißen, und jemand würde sich mit einer Lösung bei mir melden. Am zweiten Abend kontaktierte ich erneut die Rezeption und sie sagten, sie würden jemanden dazu bringen. Nichts. Die dritte Nacht kam und ging ohne Lösungen, nur mehr Versprechen. Zu viele Dinge summieren sich zu übersehen. Wir beschlossen, früh abzureisen. Sie erforderten eine Gebühr für die vorzeitige Abreise zusätzlich zu den Übernachtungen, die wir nicht übernachteten. Ich habe mich beschwert, aber nichts wurde korrigiert. Die Arbeiter sind nett, aber das Management fehlt. Der Ort scheint von einem Ruf zu leben, der lange verloren war. Die Getränke in der veralteten und staubigen Bar sind mehr als doppelt so hoch wie in den Nachbarschaftsbetrieben. Die Bar hatte nicht die ersten drei Biere von der Speisekarte. Der Ort ist ein Buzzkill. Die Hälfte der Menüpunkte ist nicht verfügbar. Der Ort ist datiert. Wir haben versucht, frühzeitig aus Unzufriedenheit herauszukommen, aber das hat uns unsere vollen Vorbehalte in Rechnung gestellt und alle Klagegründe an allen Fronten abgelehnt. Pfui.

Übersetzt