Dennis Rhodes

Überprüfung von Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Ich war hier für eine Hochzeit Ende Oktober, ich w...

Ich war hier für eine Hochzeit Ende Oktober, ich werde sagen, dass bis zur Kasse alles ziemlich schön war. Ein bisschen ärgerlich, dass es keinen Parkplatz gibt und man einen Parkservice haben muss (30 US-Dollar), aber was auch immer ich wusste, als ich eincheckte. Beim Auschecken bemerkte ich eine Gebühr von 250 US-Dollar für mein Zimmer, also kontaktierte ich den Betreiber und wurde zum Hotel gebracht Manager. Sie (ich wünschte, ich könnte mich an ihren Namen erinnern) teilte mir mit, dass das Rauchen auf meiner Hotelterrasse kostenpflichtig sei. Sie erzählt mir weiter, dass ich dreimal wegen Rauchens auf der Terrasse gewarnt wurde. Einfach falsch, niemand hat mir jemals etwas über das Rauchen gesagt, ein wichtiger Grund dafür? Meine Frau und ich rauchen nicht. Ich sollte darauf hinweisen, dass der Sicherheitsdienst mehr als einmal wegen Lärm mit mir gesprochen hat (ich hatte einen Bluetooth-Lautsprecher im Zimmer). Ich glaube, aus diesem Grund wurde die Gebühr hinzugefügt und als „Rauchergebühr“ getarnt. Ich gehe davon aus, dass es keine Richtlinie gibt, nach der Personen für das Anlegen eines Bluetooth-Lautsprechers belastet werden, und beschloss daher, mich mit der Rauchergebühr zu schlagen.
Wie auch immer, nachdem ich versucht hatte, ~ 10 Minuten lang herzlich mit dem Manager zu sprechen und zu der Erkenntnis kam, dass sie die Anklage nicht abnehmen würde, war ich sauer und ließ sie einen Teil meiner Gedanken haben. An dieser Stelle sagt sie: "Wenn du ein bisschen netter zu mir wärst, hätte ich die Anklage abgenommen." Ich habe die Belastung bei meiner Kreditkartenfirma bestritten und jetzt eine Beschwerde bei der BBB eingereicht.

Übersetzt