David K

Überprüfung von Ganley Nissan

Ich bin ein 3-maliger Nissan-Leasingnehmer. Ich bi...

Ich bin ein 3-maliger Nissan-Leasingnehmer. Ich bin heute gekommen, um meinen Mietvertrag abzugeben. Ich wurde an Rose verwiesen. Sie war sehr manisch und hatte den Eindruck, dass wir nur unseren Handel zurückgeben wollten und machte uns bewusst, dass sie uns wirklich abweisen sollte, da wir keinen Termin haben. Der AIM-Inspektionsmann, der zu mir nach Hause kam, um mein Auto zu inspizieren, sagte mir, seit der Flughafen Nissan geschlossen habe, könne ich überall hingehen und brauche keine App. Als ich Rose erzählte, wurde sie laut und sagte mir, dass er ein vertraglich vereinbarter Dienst ist und ich hätte nicht auf ihn hören sollen. (Warum sollte ich jemanden befragen, den Nissan zu mir nach Hause geschickt hat?) Rose führte dann die Transaktion durch, nachdem sie 10 Minuten lang über den automatisierten Zahlungsabzug in Raserei gesprochen hatte. Ich versuchte ihr zu sagen, dass ich dich nicht brauche, um weiterzumachen Verwenden Sie diesen Service nicht. Dann fragte sie, welche Fahrzeugmarke wir hätten, um die Altima zu ersetzen. Ich sagte, wir haben es nicht ersetzt, deshalb sind wir hier, um zu handeln und zu sehen, welche Angebote Sie für den neuen Altima anbieten. Plötzlich drehte sich ihr Kopf und diese andere Frau schien so nett wie möglich zu sein. Sie beschuldigte jemand anderen, ihr nicht gesagt zu haben, dass wir suchen, da sie dachte, wir würden nur unseren Mietvertrag zurückgeben. Da dies für sie keinen Nutzen hatte, wurden wir anfangs nicht mit gutem Service behandelt. Dann begann sie sich über ihre langjährigen Dienste und Auszeichnungen zu freuen und darüber, wie sie ein gutes Angebot für uns zusammenstellen wird. Sie benahm sich zu verrückt und hyper-manisch, als dass wir gestresst wären. Ich bat höflich um ihre Karte und sagte, wir müssen zurückkommen. Es gibt keine Chance, dass ich zu Ken Ganley Nissan zurückkomme. Schrecklicher Kundenservice. Sehr enttäuschend. Zum Glück habe ich andere Nissan-Händler zur Auswahl, da ich es kaum erwarten kann, meinen nächsten Altima zu leasen.

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