C Gorino

Überprüfung von La-Z-Boy

Sehr geehrte Damen und Herren:

Sehr geehrte Damen und Herren:

Ich habe ein ziemlich teures Ledersofa und einen Liebessitz von Ihrem Standort in Amherst, NY, gekauft. Unser Verkäufer (Jon) war während des "Verkaufsprozesses" großartig. Die junge Dame, die zu uns nach Hause kam, um zu messen und sicherzustellen, dass die Gegenstände passen (es tut mir leid, dass ich ihren Namen vergessen habe), war wunderbar. Als ich jedoch für den Restbetrag des Kaufs bezahlte, bemerkte ich ein sehr unprofessionelles Verhalten eines Ihrer Mitarbeiter namens Lynn. Nachdem ich bezahlt und versucht hatte, die Lieferung zu planen, erhielt ich einen schrecklichen Service. Ich bat um einen Manager und es stellte sich heraus, dass es Lynn war, die unhöflich und abweisend war. Ich bat um ein Gespräch mit unserem Verkäufer (Jon) und erhielt das gleiche Verhalten. Ich besitze ein Unternehmen und wenn ich jemals einen meiner Mitarbeiter sehen würde, der einen Kunden so behandelt, wie ich behandelt wurde, wäre es ihr letzter Tag. Es ist nicht immer das, was du sagst, sondern wie du es sagst. Eine herablassende Behandlung hat garantiert, dass ich nicht zurückkehren werde und ich werde sicherstellen, dass jeder, den ich kenne, der denkt, ob er dorthin geht, von mir hört.

Übersetzt