Devon Janes

Überprüfung von Volkswagen of Springfield

Meine Erfahrung mit diesem Standort hatte einige H...

Meine Erfahrung mit diesem Standort hatte einige Höhen und Tiefen, aber definitiv Dinge, die andere Käufer beachten sollten. Wir haben unser zweites Fahrzeug an diesem Standort gekauft - einen 2015er Chevrolet Spark, an dem ich interessiert war. Wir haben uns für Sheehy entschieden, weil ich mit dem Verkäufer, den wir am Abend zuvor während der Probefahrt getroffen hatten, Curtis, zufriedener war.

Es ist wichtig zu beachten, dass dieser Händler RIESIGE "Dealer Prep" -Gebühren zu seinen "niedrigen Preisen" hinzufügt, was ihn zu oder über den Preisen anderer ähnlicher Autos bringt, wenn Sie sich mit einer Rechnung hinsetzen. Ich wusste, für welchen Preis ich bequem bezahlen konnte, und sie haben diesen Preis auf Anfrage erfüllt, aber ich bin immer noch enttäuscht über eine so zwielichtige Taktik des Händlers. Es fühlt sich so betrügerisch und unehrlich an.

Wir wurden für eine Weile in einem kleinen Nebenbüro allein gelassen und wenn es um die Finanzierung ging, wurden wir automatisch auf 72 Monate gesetzt, anstatt zu fragen. Wir konnten es auf 60 Monate ändern, aber wenn wir es reparieren wollten
Die Anzahlung, die wir ursprünglich wollten, hätte mehr Zeit in Anspruch genommen und wir waren dort 3 Stunden ohne Probefahrt.

Der Teil, über den ich immer noch ein bisschen verärgert bin, ist, dass ich mehrmals nach einem zweiten Schlüssel für das Auto gefragt habe und gesagt habe, wir wären bereit, dafür zu bezahlen, und nicht einmal darum gebeten, die Kosten zu verhandeln. Gegen Ende des Prozesses antworteten sie einfach nicht mehr und wir gingen ohne Plan oder Erwähnung über das Erhalten / Bestellen / Besprechen eines zweiten Schlüssels hinaus.

Es ist vorbei, ich liebe mein kleines Auto und hasse meine Zahlung nicht, aber ich bin mit einigen Taktiken und dem Kundenservice hier nicht zufrieden.

Tl: Dr - Leute hier sind nicht schlecht, wir mögen unser Auto bisher, aber sie haben einige zwielichtige Gebühren, also kommen Sie vorbereitet und warten Sie auch

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