Sabine

Überprüfung von St. Anna ziekenhuis

Ich kam aus Belgien zu einem Termin bei einem Zahn...

Ich kam aus Belgien zu einem Termin bei einem Zahnarzt. Buchte den Termin telefonisch und fragte, wie viel es kosten würde, antworte "Ich weiß nicht". Auch gefragt, ob ich vor Ort mit Bankkontakt bezahlen könnte, antworte: "Nicht notwendig, die Rechnung wird gesendet". Bei der Ankunft müssen 500 Euro als Garantie für meinen Termin bezahlt werden. Die Kosten für den Termin? 165 Euro. 1 Woche später warte ich noch auf den Restbetrag der 500 Euro. Unprofessioneller Kundenservice!

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