David Beasley

Überprüfung von Multicare Auburn Medical Cente...

Ich ging hierher, um eine Röntgenaufnahme zu mache...

Ich ging hierher, um eine Röntgenaufnahme zu machen, ging ins Krankenhaus und es gab Schilder, die mir die Richtung sagten, in die ich gehen sollte, aber es gab keine Schilder in der Richtung, in die ich einchecken wollte. Ich war am Schreibtisch vorbeigekommen und an einem anderen Ende gelandet Im Krankenhaus wartete ich in der Schlange, um nach dem Weg zu fragen, und die Angestellte an der Rezeption war freundlich. Sie gab mir detaillierte Beschreibungen, wohin ich gehen sollte. Dieser Check-in-Schalter für Röntgenaufnahmen / Bildgebung befand sich in einem winzigen Büro, an dem man leicht vorbeigehen kann, wenn es Ihr erster Besuch ist. Ich mag die Tatsache, dass ich ohne Appt eintreten konnte. Ich bin überrascht von einem Krankenhaus dieser Größe. Es gibt wenig Kommunikation / Anzeichen dafür, dass Patienten wissen, wohin sie gehen sollen. Neben dem Einchecken begleitete mich die Dame zur Bildbearbeitung zum Angestellten an der Rezeption. Ich checkte am Schreibtisch für die Bildbearbeitungsseite der Einrichtung ein und die Rezeptionistin schrieb SMS / Nachrichten an ihr Telefon. Ich stand weniger als eine Minute da, bevor sie bemerkte, dass ich dort war. Nachdem sie zum Röntgen gerufen wurden, gab es Probleme mit der Röntgenmaschine, und die Röntgentechnologie zusammen mit einem Kollegen konnte die Maschine nicht richtig zum Laufen bringen. Während der Techniker und der Kollege versuchten, die Maschine zum Laufen zu bringen, waren beide sehr aufmerksam und entschuldigten sich bei mir. Ich schätzte ihre Entschuldigung für die Zeit, die verloren ging, als ich versuchte, das Problem zu beheben. Ich empfehle diese 3 für ihre Dienste. Sie waren nicht in der Lage, das Röntgengerät richtig zum Laufen zu bringen, und mussten schließlich das Röntgenbild nach der alten Schule nehmen, was in Ordnung war, da ich dies erledigen musste. Die beendeten Aufenthalte gingen zurück zum Imaging-Check-in-Schalter und stellten fest, dass dieselbe Empfangsdame mehrere Fenster auf dem Computerbildschirm geöffnet hatte, die sich nicht auf den Job bezogen. Die Bildschirme, die ich sah, waren Amazon & pinterest und stellten fest, dass sie mit Facebook auf ihrem Handy war. Kundenservice und Kommunikation mit Schildern müssen funktionieren, die Bildgebungstechniker und Kollegen, die ich für ihre Dienste lobe. Junger Mann, ältere Frau und Dame mittleren Alters, sehr höflich und super entschuldigend. Ohne das Röntgenbild / die Bildgebung, die ich empfehle, wäre dies eine 1-Stern-Erfahrung gewesen.

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