T Casey

Überprüfung von Hilton Fort Lauderdale Beach R...

Ich fand dieses Resort ziemlich teuer und überhaup...

Ich fand dieses Resort ziemlich teuer und überhaupt nicht freundlich. Die Mahlzeiten im Hotel (von denen keine im Preis unseres Zimmers enthalten war) waren sehr teuer, die vernünftigste Option war 17 $ / Person für ein Frühstücksbuffet. Als vierköpfige Familie erwarten wir 80 US-Dollar für eine Mahlzeit zuzüglich des Hotelpreises. Das Parken kostet zusätzlich 40 US-Dollar pro Tag, was eine erstaunlich hohe Rate ist. WiFi ist in der Tat nicht kostenlos, es sei denn, Sie sind ein HHonors-Mitglied (was wir sind, aber es gibt die Köpfe hoch). Die zusätzlichen Kosten liegen weit über dem, was ich für ein "All-Inclusive-Resort" denke.

Der Gästeservice war nie offen unhöflich, aber es fehlt sicherlich die Freundlichkeit, die man von einem Resort erwartet. Unser Bell Hop am ersten Tag, Mark, war sehr freundlich und informativ, was in der Ft zu tun ist. Lauderdale, aber jeder andere Mitarbeiter, dem ich begegnet bin, ist auf der falschen Seite des Bettes aufgewacht. Die Zimmerreinigung ließ sich abends um 9:15 Uhr in mein Zimmer, um den Service abzulehnen und meine Kinder aufzuwecken. Sie klopfte einmal und gab mir nicht die Möglichkeit, zur Tür zu gelangen, um zu antworten, bevor sie sich einließ. Als ich fragte, warum sie dort war (ich wusste nicht, dass es abends einen Ablehnungsdienst gab), erklärte sie es war, frische Handtücher usw. abzugeben. Ich bat sie, nur morgens zu kommen. Sie lehnte meine Bitte, sie für mich notieren zu lassen, sehr scharf ab und bestand darauf, dass ich mit der Rezeption sprechen musste. Ich verstehe, dass ich auch die Rezeption anrufen kann, aber sie war sehr unangenehm und ich war bereits irritiert, dass sie meine kleinen Kinder weckte. Als ich anrief, um herauszufinden, was los war, entschuldigte sich die Rezeption nicht für irgendwelche Unannehmlichkeiten meinerseits. Auch hier müssen sie sich sicherlich nicht entschuldigen, aber für mich sind es die kleinen Extras von Gastfreundschaft und Freundlichkeit, die den Unterschied eines großartigen Urlaubs ausmachen können.

PROS: Die Lage des Hotels ist erstklassig, in Ft. Lauderdale und direkt am Strand. Das Zimmer war sauber und hatte einen wunderschönen Meerblick. Der Strandabschnitt, an dem sich das Hotel befindet, befindet sich direkt gegenüber den Brutgebieten für Schildkröten, sodass die Straßenlaternen während der Schildkrötensaison (März-Oktober, glaube ich) ausgeschaltet sind. In dieser Zeit besteht die Möglichkeit, Glück zu haben und Meeresschildkröten zu sehen . Es gibt Geschäfte, Essen und Unterhaltung zu Fuß erreichbar.

GESAMT: Wenn Sie ein anständiges Zimmer direkt am Strand suchen, ist dies ein schönes Hotel. Wenn Ihnen Gastfreundschaft, eine nette Atmosphäre und ein All-Inclusive-Resort-Preis wichtig sind, kann es sich lohnen, woanders hinzugehen.

*** UPDATE: Ich habe diese Bewertung geschrieben, als ich im Resort war. Ich habe heute um 15.00 Uhr ein Wasserproblem gefordert. Es war kein großes Problem, aber ich dachte, das Hotel würde darauf aufmerksam gemacht werden wollen. Sie sagten, sie würden einen Ingenieur schicken. Der Ingenieur erschien schließlich um 21.45 Uhr. Wieder schliefen die Kinder. Ich bin nicht begeistert von den Fähigkeiten des Managements.

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