Leah W

Überprüfung von Meridian

Klempner war freundlich und schien kompetent / ehr...

Klempner war freundlich und schien kompetent / ehrlich. Sie hat mich überladen und mich wissen lassen. Sie sagte, dass das Unternehmen keine Rückerstattungen für Kreditkarten und die ursprüngliche Zahlungsmethode vornimmt und ich daher warten und einen Scheck erhalten müsste. Ich rief im Büro an, um zu bestätigen, und mir wurde gesagt, dass der Scheck zwei Tage später, am 17. Januar, ausgehen würde. Es ist der 31. Januar und immer noch kein Scheck. Ich rief erneut im Büro an und erfuhr, dass hoffentlich nächste Woche ein Scheck ausgestellt werden würde, aber die Buchhalterin war im und außerhalb des Büros. "Ja wirklich?" Also bekommt niemand einen Gehaltsscheck? Sie haben in 3 Wochen weder Verbraucher noch sonst jemanden bezahlt? Werde real und gib mir mein Geld. Hassen Sie Unternehmen, die Sie herumlaufen lassen, es ist einfach nicht so kompliziert. Ich werde sie nicht wieder anrufen. Ein freundlicher Arbeiter kann ein unehrliches und unorganisiertes Büropersonal nicht ausgleichen.

Update: Nachdem ich meine Beschwerde veröffentlicht hatte, erhielt ich vier Tage später meinen Scheck und eine Geschenkkarte im Wert von 25 USD per Post. Vielen Dank.

Zweites Update: Klempner war nicht kompetent. Sie wurden gerufen, um unser gesamtes Haus auf Undichtigkeiten aufgrund einer stark aufgeblasenen Wasserrechnung zu überprüfen. Sie sagten mir, die Toiletten seien undicht und ersetzten einige
Ventile und links. Wir kauften eine neue Waschmaschine, verkauften unsere alte und so wurden die Schläuche zur Waschmaschine getrennt und vier Tage lang in einen Eimer gelegt. Es stellte sich schnell heraus, dass der Schlauch undicht ist. NICHT DIE ROHRE. Für jemanden, der die Schläuche nicht abgenommen hat, wäre es also nicht offensichtlich gewesen. Ich sagte den Klempnern, als sie zur Tür hereinkamen, wir wollten, dass jeder Zentimeter der Rohrleitungen auf Undichtigkeiten überprüft wird. Ziemlich angewidert an dieser Stelle. Waren meine Toiletten überhaupt undicht? Oder war das eine völlig unnötige 700-Dollar-Rechnung? Und es war das Waschventil die ganze Zeit? Ich fühle mich betrogen.

Ich habe sie kürzlich wegen eines Ofenproblems zurückgerufen. Sie kamen sofort heraus und sagten mir, es sei ein schlechter Wärmetauscher. Ihr Angebot, es zu reparieren, war $ 1850 und sie sagten mir, ich könnte genauso gut einen neuen Ofen für $ 5500 kaufen. Ich ließ Tyler Heating and Cooling herauskommen, sie brachten die Teile mit zu meinem Ofen und reparierten den Wärmetauscher in zwei Stunden. Sie sagten mir, mein Ofen sei NOCH unter Herstellergarantie, die Teile seien kostenlos und die Arbeitskosten betrugen 600 US-Dollar. Der Typ sagte mir auch, dass der Wärmetauscher den Ofen herstellt und ich im Grunde einen brandneuen Ofen habe, der lange halten sollte.

Die Meridian Company war entweder inkompetent und wusste nicht, dass mein Ofen unter die Garantie fällt, faul und überprüfte nicht, ob mein Ofen unter die Garantie fällt, oder wollte mich einfach komplett abreißen und die zusätzlichen 1800 Dollar Rabattgeld für die Teile einstecken .

Übersetzt