mark cleveland

Überprüfung von The Cincinnatian Hotel

Dies kann eine lange Rezension sein, daher entschu...

Dies kann eine lange Rezension sein, daher entschuldige ich mich im Voraus. Lassen Sie mich mit DEINER enttäuschendsten Sache beginnen. Wir haben online über eine Drittanbieter-Website gebucht, das war großartig. Als wir im Hotel ankamen, fragten sie nach einer Karte für Nebenkosten, typisches Verfahren, oder? Die Rezeptionistin hat uns nie gesagt, wie viel die Nebenkosten waren, noch erwähnte sie auf der Website von Drittanbietern Nebenkosten. Ich habe in den letzten 7 Jahren über dieselbe Website gebucht und noch nie eine solche Erfahrung gemacht. Wir überprüfen unser Konto und sehen eine zusätzliche Gebühr von 250 USD vom Hotel. Ich rief die Rezeption an, um mich nach den zusätzlichen Gebühren zu erkundigen. Sie teilte mir mit, dass uns beim Einchecken der falsche Preis berechnet wurde. Ich hatte das Gefühl, dass dies vor der Belastung meiner Karte hätte bemerkt werden müssen. Eine Entschädigung wurde nie gewährt oder vorgeschlagen. Zusätzlich zu den 100 US-Dollar pro Nacht für Nebenkosten kostet der Parkservice 40 US-Dollar pro 24 Stunden, was unverschämt ist. Es gab buchstäblich ein besser aussehendes Hotel gleich um die Ecke, das nur 25 für das Parken berechnete. In diesem Hotel stimmt etwas nicht und ich würde dreimal überlegen, bevor ich jemals wieder hier übernachten würde. Die Zimmer und das Hotel selbst waren wunderschön! Schönes Ambiente. Abgesehen von den oben genannten Problemen würde ich wieder hier übernachten, aber allein diese Probleme würde ich auslassen, bis es der letzte Ausweg ist!

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