Govinda Tamburino

Überprüfung von Sill-TerHar Motors

Es ist fast so, als ob einfacher menschlicher Anst...

Es ist fast so, als ob einfacher menschlicher Anstand in einer Serviceabteilung nicht zu finden ist. Ich wurde mit einem begrüßt, den dieser Typ sichert. Der Servicetechniker fragte mich nicht, warum ich reinkam oder wie der Zustand meines Fahrzeugs war, nichts. Ich habe nur erwartet, dass ich einen schnellen Fahrspurservice haben möchte. Ich habe es da rausgeholt. Wenn Sie nicht einfach Hallo sagen können, werde ich Ihnen gleich helfen, oder wofür sind Sie heute gekommen? Sie sind so ziemlich ein Roboter und Ihr Job wird ersetzt.

Aktualisieren:
Anstatt mich zu entschuldigen und mich einzuladen, die Dinge richtig zu machen, werde ich angegriffen, weil ich einfach nicht so gesagt wurde, wie ich es wollte. Nein, lassen Sie mich noch einmal erklären. Niemand sagte Hallo, niemand grüßte. Der Servicetechniker hat mir keine einzige Frage gestellt. Nicht eins. Er hat mich nur mehrmals abgeschnitten, indem er eine Überholspur angeboten hat, anstatt herauszufinden, was ich eigentlich wollte. Dies ist, nachdem ich geparkt und hereingekommen war. Ist das für Sie klarer?

Über STH Motors Bewertungen:
Nachdem sie sich ein Dutzend 5-Sterne- und 1-Sterne-Bewertungen angesehen haben, scheint STH es zu lieben, wenn sie gute Bewertungen erhalten, aber wenn jemand ihnen Feedback gibt oder enttäuscht / unzufrieden ist, entschuldigen sie sich einfach (nicht bei mir) und verteidigen sich dann weiter. Wenn ein Kunde Feedback gibt, nehmen Sie es an und kommunizieren in der gesamten Kette. Sie versuchen nicht, jemanden zu diskreditieren, der etwas Schlechtes über Sie sagt. Sie sagen, der Kunde hat immer Recht ... habt ihr das nicht alle gelernt?

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